Bạn biết gì về AI, Machine Learning và Chatbot?

Chúng ta được biết AI Technology = Công Nghệ Trí Tuệ Nhân Tạo. Thế bạn nghĩ công nghệ là gì?

Hãy chọn tất cả những hình ảnh là sản phẩm của công nghệ trong số hình ảnh dưới đây (có thể chọn nhiều hơn 1 hình)

• 
• 
• 
• 
• 

Trí tuệ nhân tạo giúp máy tính có được một số khả năng nhận thức như con người ví dụ như nhận biết/hiểu ngôn ngữ dạng viết (text), dạng nói (speech), nhận biết hình vẽ, đoán hình vẽ, …

Hãy cho ít nhất 1 ví dụ mà bạn biết ứng dụng Trí tuệ nhân tạo. (+ bonus nếu kèm link)

Một trong các ứng dụng AI là AI chatbot. Chatbot có thể ở dạng ... (Chọn 1 đáp án)

• Text-based (giao tiếp qua khung chat bằng chữ)

• Audio-based (giao tiếp qua microphone bằng giọng nói)

• Video-based (giao tiếp qua microphone, camera bằng giọng nói và hình ảnh)

• Cả a và b đều đúng

• Cả a,b và c đều đúng

Chatbot sử dụng tính năng AI nào để giúp hiểu các câu nói của người dùng?

• NLP=Natural language processing

• NLP=Neuro-linguistic programming

• NLP=Natural language programming

Để chatbot IBM Watson Assistant có thể đưa ra 1 phản hồi (response) thích hợp với 1 lời nhắn (input) của người dùng, chúng ta sẽ phải huấn luyện 1 kỹ năng giao tiếp (Dialog Skill) cho chatbot. Đâu là những thành phần cơ bản của 1 kỹ năng giao tiếp? (Chọn tất cả đáp án đúng)

• Câu mẫu (Sample)

• Ý định (Intent)

• Thực thể (Entities)

• Kịch bản (Dialog)

Để dạy bot hiểu các câu nói đa dạng của người dùng, bạn phải tạo ra thật nhiều câu mẫu (example) có chung 1 ý định (Intent). Số lượng câu mẫu tối thiểu cần để máy học hiệu quả 1 ý định là bao nhiêu?

• 3

• 5

• 10

• 15

Điều gì quan trọng khi thiết kế các câu trả lời cho chatbot? (về nội dung, hình thức, ngôn ngữ)

Có những ứng dụng nào có thể sử dụng để tạo 1 chatbot free mà bạn biết? (Liệt kê ít nhất 1 nguồn/ứng dụng)

Hãy đặt bạn vào tình huống của 1 nhân viên của FPT.AI và được nhận đặt hàng từ 1 doanh nghiệp online để tạo ra 1 chatbot. Bạn sẽ đặt những câu hỏi gì cho họ để có thể thiết kế được chatbot phù hợp với yêu cầu của khách hàng? (Hãy cố gắng đặt ít nhất 3 câu hỏi nhé!)