pratique CE #1

N’hésitez pas à communiquer avec le personnel de la bibliothèque si vous avez besoin d’aide pour avoir accès à l’un ou l’autre de ses services. Vous devez communiquer avec nous au numéro de téléphone indiqué ________(Q2).

Vous pouvez aussi nous envoyer vos recommandations. Elles nous aideront à améliorer nos services.

Le service d’aide est offert de 8 h ________(Q3) 16 h.

Le service d’aide

Téléphone : 613-999-9844.

• selon le texte : On peut faire des recommandations concernant les lieux à améliorer.

• selon le texte : Les améliorations sont bien acceptées par le personnel de la bibliothèque.

• selon le texte : On invite les gens à faire des propositions pour améliorer les services.

• selon le texte : On recommande des améliorations pour avoir accès aux ressources.

N’hésitez pas à communiquer avec le personnel de la bibliothèque si vous avez besoin d’aide pour avoir accès à l’un ou l’autre de ses services. Vous devez communiquer avec nous au numéro de téléphone indiqué ________(Q2).

Vous pouvez aussi nous envoyer vos recommandations. Elles nous aideront à améliorer nos services.

Le service d’aide est offert de 8 h ________(Q3) 16 h.

Le service d’aide

Téléphone : 613-999-9844.

• par ailleurs

• en italique

• ci-joint

• ci-dessous

N’hésitez pas à communiquer avec le personnel de la bibliothèque si vous avez besoin d’aide pour avoir accès à l’un ou l’autre de ses services. Vous devez communiquer avec nous au numéro de téléphone indiqué ________(Q2).

Vous pouvez aussi nous envoyer vos recommandations. Elles nous aideront à améliorer nos services.

Le service d’aide est offert de 8 h ________(Q3) 16 h.

Le service d’aide

Téléphone : 613-999-9844.

• pour

• vers

• à

• dans

Le personnel chargé des achats et de la gestion du matériel suivra le cours « Achats écologiques » offert par l’École de la fonction publique du Canada. Cette formation sera intégrée au prochain plan d’apprentissage individuel.

La participation des employés fera l’objet d’un suivi dans leur dossier des ressources humaines. Les employés recevront plus d’informations à ce sujet ________ (Q4) quelques jours.

• pour

• dans

• depuis

• vers

Le personnel chargé des achats et de la gestion du matériel suivra le cours « Achats écologiques » offert par l’École de la fonction publique du Canada. Cette formation sera intégrée au prochain plan d’apprentissage individuel.

La participation des employés fera l’objet d’un suivi dans leur dossier des ressources humaines. Les employés recevront plus d’informations à ce sujet ________ (Q4) quelques jours.

• Le but du message est : Informer les employés concernés que le cours « Achats écologiques » sera intégré à leur plan d’apprentissage.

• Le but du message est :Informer le personnel que le cours « Achats écologiques » sera donné par les ressources humaines.

• Le but du message est : Informer les employés que les Ressources humaines ont intégré ce cours à leur plan d’apprentissage.

• Le but du message est : Informer les employés que leur participation aura pour but d’assurer le suivi de leur dossier.

Le personnel chargé des achats et de la gestion du matériel suivra le cours « Achats écologiques » offert par l’École de la fonction publique du Canada. Cette formation sera intégrée au prochain plan d’apprentissage individuel.

La participation des employés fera l’objet d’un suivi dans leur dossier des ressources humaines. Les employés recevront plus d’informations à ce sujet ________ (Q4) quelques jours.

• C'est le personnel des ressources humaines qui doit suivre le cours.

• Ce sont les employés qui s'occupent des acquisitions qui doivent suivre le cours.

• C'est le personnel désigné qui s'occupe des plans d'apprentissage qui doit suivre le cours.

• Ce sont les employés chargés de l'environnement au travail qui doivent suivre le cours.

De : René Lafontaine

Objet : Absence du bureau

Veuillez prendre note que je suis présentement absent du bureau pour des raisons professionnelles jusqu’au 20 mars inclusivement. ________(Q7), je vérifierai mes courriels régulièrement et tâcherai de répondre aux demandes les plus urgentes.

Si vous désirez ________(Q9) parler avec quelqu’un, vous pouvez contacter le service à la clientèle.

• De plus

• Toutefois

• En plus

• Grâce à ça

De : René Lafontaine

Objet : Absence du bureau

Veuillez prendre note que je suis présentement absent du bureau pour des raisons professionnelles jusqu’au 20 mars inclusivement. ________(Q7), je vérifierai mes courriels régulièrement et tâcherai de répondre aux demandes les plus urgentes.

Si vous désirez ________(Q9) parler avec quelqu’un, vous pouvez contacter le service à la clientèle.

• René fait savoir qu'il sera de retour au bureau le 20 mars prochain.

• René fait savoir que pour toute demande urgente, il faudra attendre après le 20 mars.

• René fait savoir qu'il va prendre en note tous ses courriels jusqu’à son retour le 20 mars.

• René fait savoir qu'il va essayer de répondre aux requêtes les plus pressantes.

De : René Lafontaine

Objet : Absence du bureau

Veuillez prendre note que je suis présentement absent du bureau pour des raisons professionnelles jusqu’au 20 mars inclusivement. ________(Q7), je vérifierai mes courriels régulièrement et tâcherai de répondre aux demandes les plus urgentes.

Si vous désirez ________(Q9) parler avec quelqu’un, vous pouvez contacter le service à la clientèle.

• ainsi

• pour cela

• tout de même

• pour un temps

À : Denise

De : Geneviève

Objet : Présentation du 12 mai

Bonne chance pour ta présentation du 12 mai prochain! J’aimerais te rappeler que tu dois préparer un questionnaire de satisfaction que les participants pourront ___________ à la fin de la journée et que ce questionnaire devrait inclure une section pour leurs commentaires. N’oublie pas d’envoyer un courriel de rappel à tous les invités deux jours avant la présentation et de joindre une copie du plan de la présentation.

• consulter

• remplir

• prendre

• couvrir