GUNAKAN KOMUNIKASI LISAN DAN BERTUTUR MENGIKUT KESESUAIAN

Untuk berkomunikasi dengan berkesan, harus menggunakan semua yang berikut KECUALI

A. sapaan yang betul

B. format yang sesuai

C. ungkapan yang sukar

D. tatabahasa yang formal

Antara kelebihan komunikasi oral ialah

A. Bersifat tidak formal

B. Berubah-ubah sifatnya

C. Maklum balas berlaku secara spontan

D. Boleh digunakan sebagai bukti dalam penyiasatan

Anggukan kepala ialah contoh

A. komunikasi lisan

B. komunikasi oral

C. gerak isyarat

D. bahasa isyarat

Apakah contoh postur terbuka?

A. Menyilang tangan di dada

B. Duduk dengan kaki bersilang

C. Duduk dengan tangan bersilang

D. Duduk dengan tangan diletakkan di atas tempat sandaran tangan kerusi

Postur tertutup mungkin menandakan

A. seseorang tidak selesa

B. seseorang berasa gembira

C. seseorang berminat mendengar kata-kata penyampai

D. seseorang meniru isyarat bukan lisan orang lain tanpa disedari

Komunikasi ____________ ialah komunikasi yang disebarkan daripada satu sumber kepada penerima/pendengar yang ramai diseluruh dunia.

Komunikasi ____________________ adalah komunikasi antara individu yang berbeza budaya dan etniknya.

Komunikasi lisan boleh diklasifikasikan kepada dua, iaitu ________________ dan ____________________

Untuk soalan berikut, tuliskan BETUL atau SALAH untuk pernyataan yang berikut :

Proses komunikasi melibatkan penutur dan pendengar.

Untuk soalan berikut, tuliskan BETUL atau SALAH untuk pernyataan yang berikut :

Maklum balas adalah spontan didalam komunikasi lisan.