การวิเคราะห์สถานะการณ์ของปัญหา

การวิเคราะห์สถานการณ์ปัญหาห้องน้ำในโรงเรียนสกปรก ปัญหาที่เกิดขึ้นในช่อง A คือ

• พื้นห้องน้ำสกปรก

• ไม่มีคนทำความสะอาดห้องน้ำตลอดเวลา

• น้ำไม่ไหล / นักเรียนไม่ราดน้ำเมื่อเสร็จธุระ

• เป็นไปได้ทุกข้อที่กล่าวมา

การวิเคราะห์สถานการณ์ปัญหาห้องน้ำในโรงเเรียน

• นักเรียนไม่ราดน้ำเมื่อเสร็จธุระ

• พื้นห้องน้ำสกปรก

• เป็นไปได้ทุกข้อ

• ห้องน้ำมีจำนวนน้อย

ใครสามารถเขียนกรอบของปัญหาที่ต้องการจะแก้ไข ได้ชัดเจนมากที่สุด

• การ์ตูน ระบุสาเหตุของปัญหา คือ การทิ้ง

• กระแต ระบุสาเหตุของปัญหา คือ การทิ้งขยะไม่เป็นที่ ไม่มีการแยกขยะ เนื่องจากไม่มีถังขยะแยกประเภท

• ต้อยติ่ง ระบุสาเหตุของปัญหา คือ ไม่มีถังขยะแยกประเภท ไม่มีความรู้ในการแยกขยะ คุณค่าของขยะ และการนำขยะไปใช้ประโยชน์

• นกน้อย ระบุสาเหตุของปัญหา คือ การทิ้งขยะไม่เป็นที่ ไม่มีการแยกขยะ ไม่มีถังขยะแยกประเภท รวมทั้งยังไม่มีความรู้ในการแยกขยะคุณค่าของขยะ และการนำขยะไปใช้ประโยชน์

จากรายละเอียดการระบุปัญหาด้วยการคำถาม 5W1H ปัญหาการทิ้งขยะไม่เป็นที่ ไม่มีการแยกขยะ จะสามารถนำไปออกแบบการแก้ปัญหาได้อย่างไร

• นำขยะไปใช้ประโยชน์ เช่น ทำกระดาษรีไซเคิล หรือ ผลิตของใช้ด้วยขยะเหลือใช้

• ทำได้ทุกวิธีที่กล่าวมาแล้วแต่ว่านักเรียนจะสนใจในเรื่องใด

• จัดตั้งธนาคารแยกขยะ ให้นักเรียนนำขยะไปฝาก และจ่ายปันผล (จำหน่าย)

• หาวิธีการแยกขยะโดยออกแบบถังขยะให้น่าสนใจ

ในการวิเคราะห์สถานการณ์ปัญหาด้วย 5W1H โดยเขียนเป็นแผนผังความคิด (Mind map) ในส่วนของแก่นแกน หรือ หัวข้อหลัก คืออะไร

• ปัญหาที่เราสนใจ

• ทำไมจึงเกิดปัญหานี้

• ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อใด

• จะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร

ในการจัดทำแผนผังความคิด (Mind map) ของการวิเคราะห์ปัญหาด้วยคำถาม 5W1H ข้อใดไม่ควรจะอยู่ในส่วนของกิ่งแก้วหรือประเด็นหลัก

• สถานที่ที่เกิดปัญหา

• ทำไมจึงเกิดปัญหานี้

• เกิดปัญหาอะไร

• รายละเอียดของผู้ที่ทำให้เกิดปัญหา

การที่นักเรียนได้ไปสำรวจ สังเกต และรวบรวมปัญหา ในสถานที่ที่นักเรียนสนใจ จัดอยู่ในขั้นตอนใดของกระบวนการออกแบบเชิงวิศวกรรม

• ขั้นทดสอบ ประเมินผลและปรับปรุงแก้ไข

• ขั้นออกแบบวิธีการแก้ปัญหา

• ขั้นวางแผนและดำเนินการแก้ปัญหา

• ขั้นระบุปัญหา

“หากสินค้าไม่มีคุณภาพตามที่กำหนดจะถูกตีกลับ ต้องนำมาปรับปรุงแก้ไข” จาก

• การผลิตสินค้ามากเกินความต้องการ

• การขนย้าย

• การมีปริมาณสินค้าคงคลังมากเกินไป

• งานที่ต้องแก้ไข

จากสถานการณ์จำลองร้านขายอาหารตามสั่งที่เราไปสำรวจพบว่า “แม่ค้าปรุงอาหารได้ช้า เนื่องจากสถานที่ปรุงอาหารกับตู้เย็นที่ใช้เก็บวัตถุดิบอยู่ห่างกัน และยังเก็บวัตถุดิบไว้หลายที่ ทำให้เสียเวลาในการหาวัตถุดิบปรุงอาหาร” เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแนวคิดแบบลีนเรื่องใด

• การเคลื่อนไหว

• การขนย้าย

• การมีปริมาณสินค้าคงคลังมากเกินไป

• กระบวนการทำงานที่มากเกินไป

“นนท์ ระบุสาเหตุของปัญหาขยะที่มีมาก เนื่องจากมีช่องว่างระหว่างขยะที่อยู่ในถัง รวมทั้งขยะบางชนิดที่มีที่ว่างข้างใน เช่น ขวดหรือแก้วพลาสติกเปล่า นนท์จึงสนใจหาวิธีการบีบอัดขยะ โดยการลดปริมาตรของขวดหรือแก้วพลาสติก เช่น บีบหรือบิดให้เล็กก่อนทิ้ง เพื่อเพิ่มที่ว่างในถังขยะ” จากข้อความดังกล่าว ปัญหาที่เกิดขึ้นคือข้อใด

• ขยะเกลื่อนพื้น

• ขยะล้นถัง

• ไม่มีการแยกขยะ

• ขยะส่งกลิ่นเหม็น