CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG

1.

Điểm tích lũy được quy ra tiền trừ vào hóa đơn dành cho khách hàng nào ?

• A. Tất cả khách hàng của Yody

• B. Chỉ dành cho khách hàng VIP D

• C. Dành cho khách hàng VIP R và VIP D

• D. Dành cho khách hàng VIP của Yody

2

Điểm tích lũy có áp dụng chung với các chương trình khuyến mãi khác không ?

• A. CÓ

• B. KHÔNG

3.

Điều kiện lên hạn khách hàng VIP của Yody là gì ?

• A. Mua hàng tại cửa hàng Yody từ 5 tr trở lên

• B. Mua sản phẩm Yody từ 5 tr trở lên

• C. Mua sản phẩm tại cửa hàng Yody từ 5 tr/ năm

• D. Mua sản phẩm Yody từ 5 tr/ năm

4.

Điều kiện đổi trả sản phẩm mới của Yody là gì?

• A. Hàng còn nguyên tem mác

• B. Đổi trả trong vòng 1 tháng kể từ ngày nhận và hàng còn nguyên tem mác

• C. Đổi trả trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận

• D. Đổi trả trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận và hàng còn nguyên team mác

5.

Yody hổ trợ đổi trả dòng phụ kiện trong thời gian ?

• A. 1 tuần

• B. 15 ngày

• C. không hổ trợ

• D. 24h kể từ ngày thanh toán

6

Đối với sản phẩm giảm giá ≥ 50% thì có chính sách hổ trợ gì ?

• A. Được phép đổi trả

• B. Được đổi size hoặc đổi sang sản phẩm khác với giá trị thấp hơn sản phẩm đã mua trong vòng 15 ngày

• C. Được hổ trợ tất cả các chính sách

• D. Được đổi size hoặc đổi sang sản phẩm khác với giá trị lớn hơn hoặc bằng sản phẩm đã mua trong vòng 15 ngày

7.

Lưu ý khi đổi trả là gì?

• A. Hàng còn nguyên tem mác

• B. Sản phẩm chưa giặt, chưa qua sử dụng

• C. Sản phẩm chưa qua sửa chửa, không có mùi lạ trên sản phẩm.

• D. Tất cả các phương án trên

8.

Cách thức đổi trả sản phẩm bên Yody

• A. Áp dụng đổi trả tại cửa hàng mua

• B. Áp dụng đổi trả tại các cửa hàng Yody

• C. Áp dụng đổi sản phẩm online

• D. Tất cả các đáp án đều sai

9.

Quyền lợi khi mua hàng online của khách hàng Yody là gì ?

• A. Không bị mất bất kỳ phí nào nếu không ưng ý và không đồng ý nhận hàng

• B. Được xem và thử hàng trước khi thanh toán

• C. Phí ship đồng giá 20k

• D. Tất cả các ý trên

10.

Điều kiện Free khi mua hàng online ?

• A. Đơn hàng nguyên giá trên 498k thì được Freeship

• B. Đơn hàng nguyên giá trên 489k thì được Freeship

• C. Đơn hàng sau giảm giá từ 499k thì được Freeship

• D. Đơn hàng bất kỳ từ 498k được Freeship