IMEI - CONSULTA BANDIDO

¿Qué es el IMEI?

• Es un operador de telefonía.

• Es un identificador único que tiene cada teléfono móvil.

• Es una código para realizar llamadas

• Es un identificador único que te brinda tu operador Movistar.

¿Qué marcación debe realizar en el equipo para conocer el IMEI?

• *#06#

• *06*

• *06

• *06#

¿Qué indicaría el cliente para sospechar que es un posible problema de IMEI invalido o bloqueado?

• Solo presenta locución (no cuentas con saldo disponible)

• Presenta lentitud para navegar por internet

• Presenta error en pantalla o locución (llamada de emergencia, red no disponible, etc.)

• Cuando el equipo no enciende

¿En que aplicativo valido si el IMEI esta bloqueado?

• Altamira

• Sodali

• +Simple

• Genio

¿Qué botón usamos para revisar el IMEI?

• UDB - CONSULTAS

• UDB - IMPACTOS

• UDB - CONSULTA BANDIDO

• UDB - REPORTES

Según la imagen, ¿esta bloqueado el IMEI?

• No, no esta en listas negras

• Si, se encuentra en listas negras

Indica, ¿en qué fecha se realizó el bloqueo del IMEI?

• El 11 de mayo del 2020

• El 05 de noviembre del 2020

• No figura la fecha

• El 11 de mayo del 2021

¿Si el cliente adquirió el equipo en una tienda de movistar que le informo?

• Que debe ir a un servicio técnico particular

• Que su equipo ya no tiene solución

• Que vaya a las malvinas, allá lo puede ayudar

• Que debe ir a un tienda de Movistar

¿Si adquirió el equipo de manera particular, que le informo?

• Que vaya a las malvinas

• Que se acerque al local donde compró el equipo

• Que vaya a una oficina de Movistar

• Que lleve el equipo a una comisaria si es robado

Si el equipo tiene el IMEI bloquedo, ¿el cliente puede usar el chip en otro equipo?

• No, la línea telefónica también se bloquea

• Si puede, solo se bloquea el equipo, no la línea