TELEVISION, INTERNET Y TELEFONIA

¿Qué servicio de televisión le podrías ofrecer a un cliente que vive en una vereda del Departamento de Arauca? 

• TV satelital DTH

• TV FTTH

• TV digital

Indique uno de los beneficios que tiene el suscriptor al obtener las cuentas de correo de dominio Claro

• El servicio se adquiere totalmente gratis por contratar el servicio de telefonía con nosotros. 

• El usuario puede tener cuentas de correo ilimitadas 

• Puedes disfrutar del servicio desde cualquier lugar del mundo, usando cualquier equipo con un navegador y una conexión de internet. 

¿Cuáles son los canales de Autoatención con los que disponen nuestros clientes?

• Todos los canales forman parte de los medios de Autoatención

• Portal Mi Claro

• IVR

• Mi Claro app

Haciendo uso de la cápsula Line Up Claro TV ayúdame a identificar ¿Cuál de los siguientes canales corresponden al paquete premium Hotpack?

• Hustler

• XTSY

• Penthouse

• Extremo

Haciendo uso de la cápsula Line up Claro TV ayúdame a identificar ¿Cuál NO hace parte de los canales estándar de Claro Video?

• Canal Iberoamericano

• Canal Discovery Theater H2

• Canal Me Gusta

• Canal AXN

¿Cuáles son los tipos de paquetes en TV que se ofrecen en DTH?

• Avanzada solamente

• Básico y Avanzado

• Básico, Avanzado y Superior

Luego de conocer el producto hogar, ayúdame a identificar uno de los beneficios que tiene el suscriptor por contratar con Claro el servicio de Internet

• Todas las opciones son correctas

• Podrás entrar al mundo digital sin preocuparte por el tiempo de descarga de los archivos, películas o contenido, gracias a nuestras altas velocidades

• Navega, descarga archivos, juega en línea y disfruta nuestras velocidades desde tu casa.

• Brindamos soporte técnico 24/7

Una de las ventajas que le permite el proceso de autoatención a los clientes Claro Hogar mediante la App Mi Claro es que:

• Todas las opciones de autoatención son correctas

• Podrán personaliza su clave wifi

• Factura electrónica

• Confirmación de visita

De las siguientes opciones cual  NO es un beneficio por contratar con Claro el servicio de Televisión 

• Ahora puedes disfrutar del mejor entretenimiento y más películas desde la comodidad de tu hogar con la televisión de Claro. 

• Puedes controlar tus canales favoritos haciendo una selección de los canales que más disfrutas (Favoritos). 

• Nitidez en imagen y sonido 

• Todos los planes de TV digital incluyen funcionalidades para retroceder y grabar hasta 200 horas. 

Una vez terminaste de ver el contenido espectacular del mundo de la telefonía de Claro, llegas a casa y le cuentas a tu familia el beneficio de elegido fijo móvil. 

• Ninguna de las opciones anteriores es correcta

• Hablar gratis los primeros 5 minutos de cada llamada al/los números móvil de claro y no requiere ninguna inscripción. 

• Hablar gratis los primeros 5 minutos de cada llamada al/los números móvil de claro y no requiere ninguna inscripción.  Hablar gratis de manera ilimitada al/los números móvil de Claro que hayan sido inscritos. 

• Hablar ilimitadamente a líneas móviles de Claro