Pagamento e cobrança - N3

Para compras não reconhecida, quando trata-se de cartão de crédito qual é a particularidade que ocorre?

• Acionamento da todo cartões

• Notificação a clearsale

• Bloqueio do cartão

• O cartão é deletado

É correto afirmar que para fraudes identificadas podemos deixar o vale trocas liberado para uso:

• SIM

• NÃO

Uma situação de erro de valores em um pedido pode acontecer em diversas situações, exceto:

• Pedido no carrinho site/app

• cupons de desconto

• links promocionais

• página inicial do site

Para ser considerado uma situações de erro de valores, quais quesitos devem se encaixar no pedido antes e pós carrinho:

• Mesma cor

• Mesmo tamanho

• Mesma referência

• Mesmo lojista

Qual é o percentual de autonomia para atendimento de erro de valores, sem acionamento do DV?

• 50$

• 100$

• 150$

• Não existe padrão de autonomia

Para criação de um cupom de desconto, qual opção devemos selecionar no campo aplicar sobre:

• Pedido carrinho

• Item carrinho

• Isenção de frete

• Compra realizada

Qual equipe é acionada em uma situação de erro de anúncio?

• Equipe DV

• Equipe Comercial

• Equipe de imagem e conteúdo

• Equipe de marketing interno

Explique como é calculado nosso frete de entregas normal e cite uma situação em que o frete deveria ser grátis na região nordeste?

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Qual erro sistêmico, representa um pedido pago que não seguiu para a expedição?

• Processamento de pagamento

• Pedido não integrou

• Pedido não localizado

• Pedido não expedido

Para qual método de pagamento deve ser acionado o TI em caso de não aprovação automática?

• Cartão de débito

• Cartão de crédito

• Link de pagamento

• Mega loja