LDS 42

lors d'une migration fibre MUST ET FTTH le prix mensuel la 1ère année est-il le même qu'en acquisition ?

• OUI

• NON

L'offre de replie série spéciale box FTTH est à quel prix la 1ère année ?

• 9,99 €

• 15,99 €

• 16,99 €

• 19,99 €

Quels accessoires bénéficient de 149,99 de remboursés avec l'achat d'un S21 séries?

• Galaxy buds 2

• Galaxy buds +

• Google Nest audio

• Galaxy watch 4

Quels mobiles dois-je vendre pour faire bénéficier à mon client de l'OPPO BAND ou des écouteurs OPPO W51 100% remboursés

• RENO 6/ 6 PRO

• FIND X3 LITE / FIND X3 PRO

• A 94

• A 53S / A 54

De combien sera le prix à payer en caisse pour le Xiaomi 11T et 11T pro avec le forfait SAS 100Go ? (seule l'EDP change)

• 71€ remboursé 70€

• 1 €

• 51€ remboursé 50€

• 101€ remboursé 100€

Quel mobile ressort à 1€ en caisse avec les forfait 70Go et moins ?

• Alcatel 1 2019 : 1€ + 2€ edp

• Doro : 1€ + 3€ edp

• Motorola Ei7 : 1€ + 4€ edp

• Xiaomi Redmi 10 : 1€ + 3 edp

Comment accéder aux ODR ?

• Directement sur Trello

• Sur Trello et cliquer sur le lien

• dans Knowledge avec le mot clé ODR

• sur Extradis

Quelle est la 1ère démarche que je dois réaliser en cas de problème d'installation FTTH ?

• Call back FTTH J+1

• Escalade

• Mail au RR RCBT avec RR Centralcom en copie

• Trame problème FTTH à envoyer au RR RCBT

Jusqu'à quand sont valables les ventes flash LES GRANDS JOURS ?

• 2 novembre

• 31 octobre

• 24 octobre

• 15 novembre

Quelle est la procédure pour réaliser une migration FTTH

• Par téléphone

• Présence du client + avenant migration signé

• Présence du client

• Par mail avec avenant signé