دوافع العملاء وحاجاتهم

التدرج الهرمي للحاجات الإنسانية لماسلو يتكون من

• 7 حاجات

• 8 حاجات

• 10 حاجات

• 9 حاجات

تجنب السرقات أو ضياع الأموال، هي من ضمن

• الحاجة الى الانتماء

• الحاجة الى الاحترام

• الحاجة الى الامن

• الحاجة الى تحقيق الذات

المنتجات المرتبطة بالشهرة هي الأغذية المختلفة

• صح

• خطأ

على الرغم من أن المنتجات التي تشبع الحاجة للإحترام هي ذاتها التي تشبع الحاجة إلى تحقيق الذات فإن الأسباب وراء شراء كل منها مختلفة، وبالتالي يجب اختيار اغراءات بيعية مختلفة

• خطأ

• صح

الحاجات الفسيولوجية تتمثل في الطعام والماء والنوم والدفء

• صح

• خطأ

تشمل الحاجات على كل ما يتعلق بالتخلص من أو تجنب كل مسببات التهديد الجسدي والنفسي.

• الحاجة الى الانتماء

• الاطمئنان الى المستقبل

• الحاجة الى الامن

• الحاجة الى تحقيق الذات

من منتجات التخلص أو تجنب الألم

• الخدمات الصحية

• أحزمة الامان في السيارات

• اللاصق البلاستك في البانيو لمنع الإنزلاق

• كل ما سبق صحيح

وتتعلق بالمشاعر المتبادلة مع الآخرين من حيث: العناية والاهتمام أو الاندماج في الجماعة، فالإنسان مخلوق اجتماعي بطبعه لا يستطيع أن يعيش بمعزل عن الآخرين

• الحاجة الى الانتماء

• الحاجة الى الامن

• الحاجات الاجتماعية

• الحاجات الفسيولوجية

وتشتمل على الحاجات اللازمة لبقاء الإنسان على قيد الحياة

• الحاجة الى البقاء

• الحاجات الفسيولوجية

• الحاجة الى الامن

• الحاجة الى النوم

الحاجة الى المعرفة ترتبط ب

• حب الاستطلاع

• البحث عن الحقيقة

• رغبة الفرد في أن يصبح على علم ودراية بموضوعات معينة

• كل ما ذكر صحيح