Servicio al Cliente

¿En que beneficios se obtiene al brindar un buen servicio?

• Más Dinero para la empresa

• Fidelización

• Crecimiento de la Empresa

¿Quién son los clientes?

• Personas molestas

• Nos quitan el tiempo en nuestro trabajo

• Queremos el dinero de ellos.

• Son las Persona más importante de las empresa

¿Quiénes componen los clientes internos?

¿Cómo podes escribir a los clientes externos?

¿Cuáles son 3 elementos de Servicio?

• Producto

• Tomar el dinero del cliente

• Darle la bienvenida al cliente

• Procedimiento

• Información

¿Cite 3 pecados en la prestación del Servicio?

¿Cuáles son los temas que no se pueden tocar con las personas clientes?

• Drogas, Fiestas

• Futbol, Religión

• Lavado de Dinero, mal manejo de fondo públicos

• Covid-19, Restricciónes

• P

¿Quién es la persona que te lleva con ella para lograr éxito en conjunto?

• Jefe

• Lider

¿Por qué se debe tener cuidado con las Barrera de Comunicación?

¿Cómo se trata a un cliente difícil?

• Con paciencia

• Se le realiza un proceso el cual satisface las necesidades del cliente con la empresa

• Se le ignora