TEST SALESFORCE

Cuatos días debes esperar para reasignarte una cuenta?

• 7 días

• 4 días

• 3 días

• N.A.

Para la reservar una cuenta que desbes hacer?

• Unicamente se gestiona con Mesa de control

• Mandas correo a Buzón de SIVCO

• Mandas correo a Buzón de SISACT

• N.A.

Se puede "liberar" una cuenta a nombre de Fiorela Chavez?

• NO, es un directo.

• SI, lo pide exclusivamente Ronier

• Si, envias correo a Buzón de SIVCO

• N.A.

Cuando es directo, como procede la liberación de cuenta?

• Envias correo a buzón SIVCO

• Le pides solo a Ronier

• Le pides a Mesa de Control o supervisor

• No se puede.

Se puede "liberar" una cuenta a nombre de Carmen Aurora Zelada?

• Gestionas con Mesa de control y supervisor

• Gestionas solo con Mesa de control

• No es necesario liberar ya esta free

• N.A.

Para una correcta asiganción que debes hacer?

• Mandar correo al buzón SIVCO

• Mandar correo a Norbet

• Subir los sustentos el mismo día.

• Mandar correo a Diego

Que haces para liberar una cuenta DACE? (más de 2 rpta)

• Revisar SIVCO

• Enviar correo a tu líder

• Revisar SISACT

• Enviar correo a RRHH

• Revisar que no tenga sustentos cargados

Por cuanto tiempo se reserva una PYME?

• 30 días

• 90 días

• 15 días

• 40 días

Se puede gestionar el blindaje sin venta?

• Todas las cuentas PYME

• Solo las cuentas DACE

• Solo en contados casos excepcionales

• Siempre que sean Fibra

Cuanto tiempo se "Blinda sin venta" una gran empresa?

• 3 meses

• 9 meses

• 6 meses

• 4 meses