Phiếu trắc nghiệm 5.2

Hoàn cảnh kinh tế của người tiêu dùng là một trong những yếu tố thuộc về ….ảnh hưởng tới hành vi mua của người tiêu dùng

• Văn hóa cá nhân

• Cá nhân

• Xã hội

• Tâm lý

Yếu tố nào sau đây không ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng

• Văn hóa- xã hội

• Cá nhân

• Tâm lý

• Tự nhiên

Yếu tố nào dưới đây mô tả rõ nét và cụ thể hành vi mua của một nhóm người cùng hoàn cảnh kinh tế, cùng điều kiện sống

• Nền văn hóa

• Nhánh văn hóa

• Địa vị xã hội

• Sự biến đổi văn hóa

……….…… mô tả các yếu tố thúc đẩy người tiêu dùng nhận biết ra nhu cầu về sản phẩm

• Người tiêu dùng

• Nhân tố kích thích

• Phản ứng đáp lại

• Hộp đen ý thức người tiêu dùng

Yếu tố nào không phải là yếu tố thuộc về xã hội ảnh hưởng tới hành vi mua của người tiêu dùng:

• Giai tầng

• Nhóm tham khảo

• Nghề nghiệp

• Vai trò và địa vị xã hội

Theo báo cáo của một công ty nghiên cứu thị trường thị hiện tại nữ giới thích uống trà sữa hơn nam giới. Yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng trong trường hợp này thuộc nhóm nào dưới đây:

• Giai tầng

• Giới tính

• Nghề nghiệp

• Vai trò và địa vị xã hội

Khi mua sản phẩm khách hàng chỉ quan tâm đến sự độc đáo và thương hiệu thì khách hàng này thuộc nhóm nào dưới đây:

• Giai tầng thượng lưu

• Giai tầng trung lưu

• Giai tầng bình dân

• Giai tầng cao cấp

Người Á Đông sử dụng dụng cụ ăn bằng đũa, người phương Tây ăn bằng giao dĩa. Yếu tố nào dưới đây tạo nên sự khác biệt đó:

• Nền văn hóa

• Xã hội

• Nhánh văn hóa

• Đặc điểm hành vi

Hùng là giám đốc của một doanh nghiệp và là một người đàn ông đã có vợ. Khi đi làm anh ta luôn mặc quần âu, sáo sơ mi nhưng khi về nhà anh ta thích mặc quần đùi áo phông để tiện giúp vợ làm việc nhà. Yếu tố nào dưới đây khiến anh Hùng có sự lựa chọn trang phục khác nhau như vậy:

• Giai tầng

• Vai trò và địa vị xã hội

• Văn hóa

• Đặc điểm hành vi

Mỗi lần có nhu cầu mua áo sơ mi là Dũng lại nghĩ ngay đến thương hiệu May 10. Vậy yếu tố nào dưới đây đã ảnh hưởng đến hành vi mua của Dũng:

• Giai tầng

• Niềm tin

• Độ tuổi

• Thu nhập