
ÔN TẬP BUỔI 8
Quiz
•
Professional Development, Special Education
•
KG
•
Medium
Long Phạm
Used 2+ times
FREE Resource
15 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Có bao nhiêu tiêu chí đánh giá khách hàng?
3
4
5
6
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Mục tiêu trong cuộc gọi đầu tiên với khách hàng là gì?
Khai thác thông tin Khách hàng
Hẹn được Khách hàng đi gặp mặt trực tiếp
Trả lời hết những câu hỏi của Khách hàng
Cho Khách hàng toàn bộ thông tin họ quan tâm
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Tại sao phải hẹn gặp khách hàng trong cuộc gọi đầu tiên?
Sản phẩm giá trị lớn nên không thể bán hàng qua điện thoại
Để đánh giá và khai thác hết thông tin Khách hàng
Tránh việc cung cấp quá nhiều thông tin qua điện thoại khi chưa hiểu rõ Khách hàng
Cả 3 ý trên
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Phương pháp hiệu quả để làm chủ cuộc gọi?
Nói chuyện ngắn gọn, đưa ra thông tin vừa và đủ, đặt lại câu hỏi cho khách hàng.
Trao đổi nhiều với Khách hàng, đưa ra hết thông tin đang có
Đặt lại câu hỏi cho Khách hàng
Cả 3 đều sai
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Trước khi gặp Khách hàng cần chuẩn bị điều gì?
Hàng hóa khu vực phù hợp yêu cầu Khách hàng
Chuẩn bị công cụ làm việc và kịch bản
Tìm thêm đồng đội khi gặp khách
Cả 3 ý trên
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Đem lại giá trị cho khách hàng lần gặp đầu tiên như thế nào?
Đưa ra tất cả thông tin mà Khách hàng muốn biết
Chỉ đưa ra các giá trị trong mức độ vừa phải
Không nên đưa bất kỳ thông tin nào
Khi nào Khách hàng thật sự thiện chí thì mới trao giá trị
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Lần đầu tiên gặp Khách hàng nên làm gì?
Nói chuyện với Khách hàng càng nhiều càng tốt
Khai thác các tiêu chí và đời sống cá nhân
Giới thiệu về tất cả căn nhà mà bạn biết
Đưa hết Thông tin về hàng hóa cho Khách hàng
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple

Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
15 questions
Thông tư 26/2020
Quiz
•
6th - 12th Grade
10 questions
HALLOWEEN
Quiz
•
6th Grade
12 questions
Bạn hiểu rõ về Cốc Cốc như thế nào?
Quiz
•
Professional Development
15 questions
NFPA 25 5.4 review quiz
Quiz
•
University
20 questions
kiểm tra 15' k11
Quiz
•
11th Grade
10 questions
NHÓM ĐẠO ĐỨC
Quiz
•
2nd Grade
10 questions
Bài 9 cấu trúc rẽ nhánh
Quiz
•
11th Grade
10 questions
TÂM SỰ NHỎ TO
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
20 questions
Brand Labels
Quiz
•
5th - 12th Grade
11 questions
NEASC Extended Advisory
Lesson
•
9th - 12th Grade
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World
Quiz
•
3rd - 12th Grade
10 questions
Boomer ⚡ Zoomer - Holiday Movies
Quiz
•
KG - University
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
22 questions
Adding Integers
Quiz
•
6th Grade
10 questions
Multiplication and Division Unknowns
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Multiplying and Dividing Integers
Quiz
•
7th Grade
Discover more resources for Professional Development
10 questions
Boomer ⚡ Zoomer - Holiday Movies
Quiz
•
KG - University
20 questions
Disney Characters
Quiz
•
KG
26 questions
SLIME!!!!!
Quiz
•
KG - 12th Grade
20 questions
Place Value
Quiz
•
KG - 3rd Grade
14 questions
Goods and Services/Needs and Wants
Quiz
•
KG - 1st Grade
12 questions
1 Times Tables
Quiz
•
KG - University
6 questions
Things that can move.
Quiz
•
KG
16 questions
Fun Fun Fun Fun!!!!!!!!!!!!!!
Quiz
•
KG - 5th Grade