MEDICIONES EN LOS PROCESOS

La medición de procesos es una actividad que no aporta valor por sí......

• MISMA

• OTRA

• CAMBIO

• NUEVA

Con la medición de los procesos se capturan datos del desempeño de los mismos para.......

• NEGARLOS

• TRANSFORMARLOS

• TOMARLOS

• COMBINARLOS

Procesos de negocio: procesos que aportan valor al.....

• COMPRADOR

• USUARIO

• CLIENTE

• MERCANTE

Procesos de soporte: procesos que no aportan valor al cliente pero que son necesarios para el funcionamiento del........

• SOPORTE

• CAMINO

• FABRICANTE

• NEGOCIO

Cada empresa cuenta con unos procesos clave y otros de importancia menor para el negocio siendo los que aportan........

• VALOR UNICO

• VALOR CERO

• VALOR AL NEGOCIO

• VALOR AL CLIENTE