Lección I clave de éxito de Disney

¿El tema expuesto es?

• Cinco en la puerta de entrada

• Quien es la verdadera competencia

• La importancia de las cosas que no se ven

• ponerse las orejas

¿Carmen Rivera consideraba Disney world cómo?

• lugar de Diversión

• un Negocio

• Vacaciones

¿Cómo llamo mort al grupo?

Cuántas claves identifico mort

• 3 claves

• 10 claves

• 7 claves

• 15 claves

¿Qué habilidades tenia Carmen?

• contadora

• administradora

• Desarrollo de buena relación con los clientes

Aproximadamente cuantas personas visitan los parques de Disney al año.

• 68 millones personas

• 33 millones de personas

• 56 millones de personas

• 78 millones de personas

¿Cómo eran considerados el personal de Disney?

¿Qué te pareció nuestra presentación?

• Mal

• Bien

• Regular

• Fantástica