Procesos Internos 1.0

Procesos Internos creció un _______ con respecto al año 2020

• 57,1 %

• 70

• 30

• 45

Costa Rica celebró _______ años de su independencia de Guatemala

• 200

• 0

• 100

• 1821

La herramienta donde recibo cursos propios de INS Servicios es:

• Universidad del INS Servicios

• UDEMY

• UCINS

• CEVINS

La unidad más nueva en Procesos Internos es:

• RPA

• Chatbots

• QA

• Móvil

El tiempo de atención de una queja en INS Servicios es de:

• 1 día habil

• 3 días hábiles

• 10 días hábiles

• 5 días hábiles

Proximamente estará iniciando la siguiente encuesta en Grupo INS:

• Great Place to Work 2021

• Satisfacción del Cliente Interno 2021

• Excelencia institucional 2021

• Encuesta de Satisfacción 2021

Si tuviese 3 huevos, me regalan 5 y mi gallo pone 2, cuantos huevos tengo en total?

• 8

• 10

• 5

• 7

Procesos Internos se compone de _____ unidades o áreas

• 6

• 7

• 8

• 5

El primer mensaje enviado por Twitter fue:

• Estoy configurando mi twttr

• Mi primer mensaje en Twitter

• Hola a todos, estoy usando Twitter

• Hola Mundo desde Twitter

Cuantas mujeres trabajan en Procesos Internos

• 3

• 2

• 5

• 1