1 TEST SEP CLARO

Quien asgina las cuentas en el Salesforce?

• Yo pues

• Ronier

• Mi super

• Mesa de Control

En el Salesforce, cuando aparece Tipo de Cliente: Corporaciones.

Podemos gestionarlo?

• SI

• NO

Si veo una cuenta que no tenga fecha de vencimiento, de seguro esta mal asignada?

• Si

• No

Cuantos días tengo que esperar para volver asignar una tacue?

• 7 días

• Una semana

• 4 días

• 3 días

Es Falso indicar: Tengo que esperar la DESasignación de una cuenta para poder llamarla.

• Si

• No

En la Macro: Si tengo 3 tipos de planes moviles. Cuantos de los documentos que OSIPTEL pide, tendré que generar?

• 4

• 3

• 6

• Según la cantidad de lineas

En la Macro: Si tengo 6 portas moviles. Cuantos de los documentos que OSIPTEL pide, tendré que generar?

• 6

• 3

• 4

• Es según la cantidad de tipo planes moviles

Cuantos contactos piden como mínimo en la Macro?

• 3

• 4

• 2

• N.A.

Si la dirección de entrega, es diferente a la fiscal Como procedemos?

• No pasa la venta

• Consulta con Martin

• Solicito correo al cliente donde lo especifique

• Solicito correo a Mesa de control

Cual es el ciclo por default que ingresamos en la Macro?

• No sé

• 12

• 3

• 6