Introduction au marketing

Le marketing est une discipline récente apparue ...

• lors de l'industrialisation, fin des années 1870

• au début des années 1930 et elle s'est développée dans les années 1950

• après les années 2010 grâce aux réseaux sociaux

Le marketing vise à repérer sur un marché les attentes des clients non ou mal satisfaits pour leur proposer une offre différente de celle des concurrents.

• Vrai

• Faux

Le marketing comprend plusieurs activités comme...

• faire de la publicité pour un produit ou service

• étudier le marché de l'entreprise

• gérer les ressources humaines de l'entreprise

• définir les prix des produits et services

Le marketing stratégique consiste à ...

• définir les objectifs, choisir les cibles à séduire et se positionner

• définir le produit, le prix, la distribution et la communication

• créer un argumentaire de vente à destination des clients

• aucune de ces réponses

Pour choisir une cible, on passe par 3 étapes : Segmenter, Cibler, P....

La segmentation consiste à ...

• cibler une catégorie de consommateurs à qui notre offre va répondre (ex : les jeunes étudiants)

• se positionner dans l'esprit du consommateur comme étant l'entreprise la plus (innovante / abordable / luxueuse...)

• découper le marché en groupes homogènes de consommateurs

• aucune de ces réponses

Donnez 3 exemples de critères de segmentation