Uji Kefahaman Anda

Apakah definisi pengguna?

• Setiap orang yang mendapatkan barangan atau perkhidmatan

• Setiap orang yang membeli di Shopee

• Setiap orang

• Penjual

Betul atau salah: terdapat 7 hak pengguna.

• Betul

• Salah

Yang manakah jenis aduan yang paling tinggi?

• Barang tiruan

• Iklan mengelirukan

• Transaksi dalam talian

• Harga

Pengguna bebas memilih dan menentukan barangan dan perkhidmatan berasaskan ____________

• Cita rasa

• Kemampuan

• Maklumat yang diperolehi

• Semua diatas

Sebagai pengguna kita ada hak untuk mendapat ganti rugi

• Betul

• Salah

Kenapa masih berlaku penipuan?

• Tiada pengetahuan kepenggunaan

• Tidak membuat semakan

• Suka ditipu

• Tidak mudah dipercayai

Betul atau salah: gambar merujuk kepada e-dagang.

• Betul

• Salah

Apakah kelebihan pembelian online sebagai peniaga?

• Pelbagai pilihan

• Berisiko tinggi

• Penjimatan kos

• Tidak sesak

Perkara berikut perlu diteliti sebelum membeli sesuatu barang, kecuali:

• Tarikh produk

• Tempat asal barangan/produk

• Kualiti produk

• Warna produk

Betul atau salah: adakah kita ada hak untuk menyuarakan pendapat?

• Betul

• Salah