ادارة لجودة الشاملة

كل مدير قائد

• صح

• خطأ

القيادة هي : قدرة المدير القائد على تأثير على مرؤوسيه ودفعهم لعمل أفضل أداء لتحقيق الأهداف التي تسعى اليها المنشاة.

• صح

• خطا

القيادة مرتبة أقل في الإدارة.

• صح

• خطأ

لا يتحقق الجودة الا بوجود دعم من الإدارة العليا

• صح

• خطأ

من صفات القائد

• التسويف

• التأثير على الاخرين