Comunicación

Comunicación asertiva es...

• un estilo en el que las personas expresan claramente sus opiniones y sentimientos.

• no expresar abiertamente los sentimientos, pensamientos y deseos.

• imponer su criterio sin tener en cuenta la opinión de los demás.

• un estilo en el que las personas creen que los demás tienen más derechos que ellos.

Algunas características de una persona asertiva en su comunicación son:

• Tono de voz elevada y uso de monólogos.

• No expresan desacuerdos.

• Valoran sus necesidades emocionales y físicas, tienen un alto nivel de autoaceptación y autorespeto.

• No tienen en cuenta los sentimientos de los demás.

En una organización con un clima organizacional favorable, la comunicación permite...

• un proceso individual buscando que cada persona cumpla su propio objetivo.

• un dialogo fraccionado e inoportuno.

• la defensa de los intereses de cada persona sin importar los organizacionales.

• Consultar, Informar, Debatir, Proponer.

La comunicación es un medio que permite plantear...

• espacios de trabajo individual logrando fraccionar las relaciones entre los trabajadores.

• metas u objetivos, generar conocimiento, mantener la cultura y la mejora continua de la organización.

• actividades que obedecen a intereses particulares por encima de los colectivos.

• actitudes tradicionalistas evitando hacer cambios que fortalezcan los procesos de la organización.

Ser un buen comunicador puede ayudar a...

• mantener silencio en situaciones que le sean incomodas o con las que no este de acuerdo.

• expresar las opiniones de manera irreverente vulnerando el derecho a opinar en los demás.

• resolver diferencias y crear un ambiente de respeto que promueva la resolución de problemas y construya relaciones.

• generar altercados que afecten las emociones de las personas propiciando inconformidades.