H0835 - S02 - Entorno del Marketing - 01 de setiembre

Marque la opción que incluya a los 6 actores del microentorno

• Empresa, Clientes, Públicos, Agencias publicitarias, Proveedores e Intermediarios de marketing

• Proveedores, Intermediarios de marketing, mercados de clientes, empresa y fuerzas económicas

• Clientes, Competidores, Tecnología, Empresa, Intermediarios de marketing y Públicos

• Intermediarios de marketing, Proveedores, Empresa, Clientes, Precio y Competidores

• Ninguna de las opciones mostradas

Respecto a los proveedores, como actor del microentorno, marque la afirmación verdadera:

• Las huelgas y los desastres naturales nunca afectan las ventas en el corto plazo

• Los gerentes de marketing deben vigilar la disponibilidad y costos de los suministros ofrecidos por los proveedores

• Pocos mercadólogos tratan a sus proveedores como socios en la creación y entrega de valor del cliente

• Los proveedores no constituyen un eslabón importante en la red general de la empresa de entrega de valor al cliente

• El aumento en los costos de suministros obliga a disminuir los precios, lo cual puede dañar el volumen de ventas

Los intermediarios de marketing ayudan a la empresa a promover, vender y distribuir sus productos a los compradores finales. ¿Cuál de las siguientes opciones no es un intermediario de marketing?

• Agencias de servicios de marketing

• Revendedores

• Empresas de distribución física

• Proveedores

• Intermediarios financieros

Marque la opción que incluya las seis fuerzas principales del macroentorno:

• Demográficas, económicas, internas, tecnológicas, políticas y culturales

• Tecnológicas, naturales, políticas, demográficas, culturales e internacionales

• Económicas, demográficas, tecnológicas, naturales, políticas y culturales

• Políticas, culturales, tecnológicas, naturales, publicitarias y demográficas

• Ninguna de las opciones mostradas

Respecto al entorno económico, marque la afirmación que sea falsa:

• Los países que tienen economías de subsistencia son los que pueden ofrecer destacadas oportunidades de marketing para el tipo correcto de productos.

• Los factores económicos pueden tener un efecto dramático en el gasto del consumidor y su comportamiento de compra.

• El entorno económico consiste en factores económicos que afectan el poder de compra del consumidor y sus patrones de gastos.

• Los países varían mucho en sus niveles y distribución de ingresos.

• Los mercadólogos deben poner atención tanto a la distribución del ingreso como a los niveles de ingreso

El entorno “_______” consiste en las instituciones y otras fuerzas que afectan los valores básicos de una sociedad, sus percepciones, preferencias y comportamientos; mientras que el entorno “_______” consiste en las leyes, agencias gubernamentales y grupos de presión que influyen o limitan a varias organizaciones e individuos en una determinada sociedad.

• Tecnológico – Natural

• Político – Económico

• Cultural – Demográfico

• Social – Natural

• Cultural – Político

Los clientes son los actores más importantes dentro del microentorno de la empresa. Indique qué definición es verdadera respecto a los 5 tipos de mercados de clientes:

• Los mercados empresariales compran bienes y servicios para revenderlos con una utilidad.

• Los mercados de consumo consisten en individuos y hogares que compran bienes y servicios para su consumo personal.

• Los mercados internacionales adquieren bienes y servicios para continuar procesándolos o utilizarlos en sus procesos productivos.

• Los mercados de reventa están formados por agencias de gobierno que compran bienes y servicios para producir servicios públicos o transferir los bienes y servicios a otros que los necesitan.

• Los mercados gubernamentales consisten en los compradores en otros países, incluyendo a los consumidores, productores, revendedores y gobiernos.

Los mercadólogos deberían estar conscientes de varias tendencias en el entorno natural. ¿Cuál no es una de estas tendencias?

• Aumento de la contaminación

• Creciente escasez de materia prima

• Una población mejor educada

• La intervención gubernamental en aumento en la gestión de los recursos naturales

• Todas las opciones son tendencias en el entorno natural