Solucion de conflictos

¿Cómo se llama el proceso a través que las partes involucradas llegan aun acuerdo?

• Conciliacion

• Mediación

• Negociación

¿Qué nombre lleva la persona imparcial que coopera para encontrar la solución al conflicto?

• Mediador

• Conciliador

• Abogado

• Intermediario

¿ A que conflicto se refiere cuando se trata de una elección entre dos alternativas positivas?

• Aproximación

• Evitación

• Aproximación/evitación

• Positivismo

Es la situación donde dos o mas personas con intereses diferentes entran en una confrontación

• Desacuerdo

• Enfrentamiento

• Oposición

• Conflicto

Los conflictos no resueltos pueden generar perdida en la .............

• Actividad

• Productividad

• Eficiencia

• Confianza

¿Qué tipo de alternativa representa para usted esta imagen?

• Negociación

• Mediación

• Conciliación

¿Qué tipo de alternativa representa para usted esta imagen?

• Mediación

• Conciliacion

• Negociación

¿Qué tipo de alternativa representa para usted esta imagen?

• Conciliación

• Mediación

• Negociación

¿Qué acción tomaría usted como primer paso al encontrarse ante un conflicto?

• Intervenir en el tiempo correcto

• Respetar las diferencias

• Buscar soluciones

• Identificar el problema

¿Qué ciencia se encarga del manejo individual de conflictos?

• Ya tu sabe

• Psicología comercial

• Psicología

• Filosofía