MEDIACION Y ARBITRAJE-IIPARCIAL

Modelos principales de negociación

• Superación de conflictos; Intercambio; Cooperación

• Análisis de conflictos; Intercambio; Cooperación

• Superación de conflictos; Intercambio; Inhibición

Responda según crea correspondiente: Los objetivos de una negociación deben ser elevados, pero inalcanzables

• Verdadero

• Falso

Elegir el equipo negociador es parte de una de las fases de la negociación la cual es:

• La propuesta y el intercambio

• La preparación y planificación

• Presentación e inicio de la discusión

• Ninguna de las anteriores

Segunda fase del proceso de negociación

• El cierre de la negociación

• Las propuestas y el intercambio

• Presentación e inicio de la discusión

• Planificación y preparación de la negociación

Actividad de la preparación y planificación de la negociación: Define lo que ha sucedido y quién esta involucrado: Antes de la negociación es necesario tener convenientemente identificado la naturaleza y el tipo de problema.

• Determinar los objetivos y limites de la negociación

• Preparar la negociación

• Recoger información

• Describir el problema

La persona que tiene por tarea específica resumir la información disponible y los avances en la negociación se le denomina:

• Observador

• Sintetizador

• Portavoz

• Sintético

Se trata de las condiciones físicas y sociales que rodean la negociación: factor que influencia en la negociación

• Factor de rol

• Factor de situación

• Factor personal

• Factor interactivo

Conjunto de procedimientos orientados a

la consecución de objetivos y son de carácter marcadamente intencional.

• Táctica de negociación

• objetivos de la negociación

• fines de la negociación

• Estrategias de negociación

Definen las acciones que se tienen que realizar antes, durante y después de la negociación

• Táctica de negoación

• Estrategia de negociación

• Fines de la negociación

• Objetivos de la negociación

Tipo de estrategia: El objetivo es encontrar fórmulas que tengan en cuenta los intereses de ambas partes, y llegar a una solución que sea aceptable para todos.

• Estrategia competitiva

• Estrategia Integrativa

• Estrategia de flexibilidad

• Estrategia de Pasividad