SEGUNDO REPASO MARKETING II

La diferencia entre venta directa y marketing directo es que el primero se hace a través de medios como el teléfono, el Internet, etc.

• Cierto

• Falso

En la caja del OXXO, tras mi recarga telefónica, me ofrecen por $10 un paquete de chicles o un nuevo chocolate. Esto es un ejemplo de:

• Up Selling

• Cross Selling

• Down Selling

Implica un análisis de las mejores prácticas que ocurren tanto en la competencia como en otra industria, con el fin de aplicarlas en nuestros procesos

• Me too

• Benchmarking

• Mix promocional

• Endomarketing

La publicidad blanca o publicity es una práctica que implica pagar y ser un patrocinador de algún producto o servicio.

• Cierto

• Falso

Cantidad que se paga por un producto o servicio y que suele ser susceptible de ser negociada

• Precio

• Costo

• Valor

• Satisfacción

• Calidad

Suma de todos los gastos que implican crear, producir y almacenar un producto

• Precio

• Costo

• Valor

• Satisfacción

• Calidad

Es una percepción (y por tanto subjetiva) de la calidad, el servicio y el precio pagado por un bien

• Precio

• Costo

• Valor

• Satisfacción

• Calidad

Es la razón de ser de la organización. No varía con el tiempo

• Misión

• Visión

La imagen es un ejemplo de

• Logotipo

• Imagotipo

• Isologo

• Isotipo

Frase que representa la esencia de la empresa. Representa a la marca en su totalidad

• Tagline

• Claim

• Slogan

• Jinggle