C-CLT Tahap 2 (H123)

C-CLT Tahap 2 (H123)

Professional Development

20 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Problem Solving with 8 Steps Methodology

Problem Solving with 8 Steps Methodology

Professional Development

15 Qs

Pre Test Leadership

Pre Test Leadership

University - Professional Development

20 Qs

UJIAN PSIKOLOGI

UJIAN PSIKOLOGI

Professional Development

20 Qs

Sosmed Quiz Time

Sosmed Quiz Time

Professional Development

15 Qs

Digital Marketing 2

Digital Marketing 2

University - Professional Development

15 Qs

Pre Test Digital Marketing: One Step Ahead

Pre Test Digital Marketing: One Step Ahead

Professional Development

25 Qs

APU dan PPT

APU dan PPT

Professional Development

20 Qs

UTS MARKETING X BDP 1

UTS MARKETING X BDP 1

Professional Development

20 Qs

C-CLT Tahap 2 (H123)

C-CLT Tahap 2 (H123)

Assessment

Quiz

Special Education, Journalism, Business

Professional Development

Medium

Created by

Chairannisa Arjunita

Used 2+ times

FREE Resource

20 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Sebutkan 4 Proses yang perlu dilakukan dalam menjalankan CRM ?

Analisa Data, Memonitoring Data,Menentukan strategi dan Reporting

Analisa Data, Menentukan strategi, Follow Up Data dan Reporting

Analisa Data, Pembagian Data,Follow Up Data dan Reporting

Analisa Data, Memonitoring Data, Follow Up Data dan Reporting

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Berikut Analisa yang dilakukan oleh PIC CRM, yang tidak termasuk adalah ...

Analisa konsumen yang tidak jadi beli

Analisa Konsumen yang membeli barang competitor

Analisa konsumen RO

Analisa konsumen mengapa tidak kembali service

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Ketika melakukan analisis data konsumen, apa yang perlu PIC CRM lakukan ...

Tidak Melakukan analisa alasan konsumen mengapa tidak jadi beli (koordinasi dengan kacab)

Tidak Melakukan analisa alasan konsumen mengapa tidak kembali service (koordinasi dengan kabeng)

Melakukan analisa konsumen yang tidak akan di undang service (koordinasi dengan kabeng)

Melakukan analisa konsumen untuk repeat order (koordinasi dengan kacab)

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Apa yang dimaksud dengan Cross Selling ?

Metode berjualan secara modern

Metode menawarkan product melalui diskon besar-besaran

Metode menjual product/jasa tertentu, kemudian menawarkan product/jasa lainnya.

Metode mendapatkan database konsumen

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Apa yang paling penting dalam komunikasi pada saat kita berhubungan dengan konsumen?

Melakukan kontak mata yang baik dengan prospek

Memberikan nama dan nomor telepon kita lebih dahulu agar prospek tidak melupakan kita.

Menganggap konsumen adalah orang yang lebih penting dari diri kita sendiri

Langsung mejelaskan tujuan dan info harga agar waktu konsumen tidak terbuang-buang

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Berikut ini adalah beberapa field yang ada pada CDB, kecuali ...

Nama, Alamat, No Telp, Hobi, Email

Nama, No. Mesin, No SIM, Alamat, Telp

Tanggal Lahir, Alamat, Facebook, Telp

Pengeluaran, Pekerjaan, Hobi, Telp

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Informasi apakah yang bisa didapatkan dari hasil pengolahan data CDB ....

Lokasi Pendidikan Terakhir Konsumen

Warna Motor Konsumen

Nama Pasangan Konsumen

Kegiatan Yang Digemari Konsumen

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?