Aplicativo Ac

Debes diligenciar la contraseña que es la misma de inicio de cesión y seleccionar la BASE DE DATOS no se te olvide que es

• Prueva 44

• Ac sin produccion

• Ac Pruduccion

• Pruduccion 44

Que puede visualizar el en el menu

• BUSQUEDA

• CALCULADORA

• BONIFICACIONES

• BASE PQR

Cuales son los criterios de busqueda en Ac

• MIN MSISDN

• CUSTCODE

• IMEN

• NIT CEDULA

Que podemos visualizar en la pantalla del suscritor

• MIN MSISDN

• Ajustes

• Occs

• Botón de consulta de QDN

Que podemos visualizar en la pantalla del suscritor

• MIN MSISDN

• Ajustes

• Occs

• Botón de consulta de QDN

Falso o verdaro que en Ac podemos Hacer acciones con el siguente encabezado Consultas contrato Link´s Otro

• Falso

• Verdadero

Cual seria la ruta para realizar un ajuste

• Contrato - ajuste

• Consultas - ajuste

• otros - Ajuste

• Lick´s - Ajuste

Que es lo que se debe consultar cuando se realiza un ajuste en Occ´s

• Se consultan todos los OCC´s (Otros Créditos y Cargos) realizados en contra del cliente cliente

• Se verifican todos los ajustes realizados a la línea

• Se realizan los traslados entre Custcode y las devoluciones en efectivo

• Se aplican los ajustes a la línea tanto a favor como en contra del cliente

Falso o verdero atraves del modulo de consultas se puede validar el cosumo de postpago

• Verdadero

• Falso

Estas son algunas de las aciones que se puede encontrar en el menu de consultas

• Detalle de factura

• Gestion de factura

• Limete de cosumo

• regitro de IMEI