FAKTA SOALAN MODUL SET 1

MAKSUD KEMAHIRAN TEKNIKAL IALAH .....

• Kemahiran mengagihkan tugasan atau kerja mengikut keutamaan secara tersusun dan berjadual

• Keupayaan dan kecekapan pengurus untuk memahami dan menggunakan teknik, kaedah, sistem, peralatan dan prosedur tertentu dalam pekerjaan.

• Keupayaan dan kecekapan pengurus untuk memahami dan menggunakan teknik, kaedah, sistem, peralatan dan prosedur tertentu dalam pekerjaan.

2. Nyatakan 5 langkah dalam proses perancangan .....

• 1. menentukan matlamat dan

  objektif,

  2. menganalisis persekitaran perniagaan,

  3.membentuk alternatif tindakan,

  4. menilai alternatif,

  5 memilih alternatif tindakan;

• 1. menentukan matlamat

  2. menganalisis persekitaran perniagaan,

  3.membentuk alternatif tindakan,

  4. menilai alternatif,

  5 memilih alternatif tindakan;

• 1. menentukan matlamat dan

  objektif,

  2. menganalisis persekitaran perniagaan,

  3. menilai alternatif,

  4.membentuk alternatif tindakan,

  5 memilih alternatif tindakan;

3 jenis gaya kepimpinan ialah

• gaya kepimpinan

  bebas , demokratik, laissez-faire,

  dan kontingensi;

• gaya kepimpinan

  autokratik, demokratik, laissez-faire,

  dan berubah

• gaya kepimpinan

  autokratik, demokratik, laissez-faire,

  dan kontingensi;

Proses kawalan ada 4 langkah iaitu

• 1.menetapkan kerja,

  2. mengukur pencapaian,

  3. membandingkan pencapaian dengan standard

  4. membuat langkah pembetulan;

• 1. menetapkan standard,

  2. mengukur pencapaian,

  3. membandingkan pencapaian dengan standard,

  4. membuat langkah pembetulan;

• 1. menetapkan standard,

  2. mengukur pencapaian,

  3. membandingkan pencapaian dengan standard,

  4. membuat pengubahsuaian

3 bentuk remedi ialah

• 1. ganti rugi

  2. penamatan kontrak

  3. injuksi

• 1. ganti rugi

  2. penamatan kontrak

  3. jualan barang

• 1. Fraud

  2. penamatan kontrak

  3. injuksi

3 Elemen dalam sesuatu kontrak jualan barang-barang ialah.....

• 1. ada 2 pihak penjual dan pembeli

  2. keterangan

  3. waranti

• 1. ada 2 pihak penjual dan pembeli

  2. keterangan

  3. tawaran

• 1. ada 2 pihak penjual dan pembeli

  2. keterangan

  3. remedi

tiga langkah pertama dalam proses komunikasi ialah....

• 1. penghantar

  2. penerima,

  3. maklum balas;

• 1. Penghantarg

  2, dekod

  3. penerima

• 1. penghantar,

  2. enkod,

  3. saluran,

Elemen-elemn yang perlu ada dalam perundingan termasuklah......

• 1. tumpuan kepada minat dan bukan kedudukan,

  2. asingkan manusia daripada masalah,

  3. jana pelbagai pilihan

  4. guna kriteria yang objektif dan boleh terima;

• 1. maklumat,

  2. masa,

  3. kuasa,

  4. etika,

  5.budaya,

• 1. intrapersonal,

  i2. nterpersonal,

  3. intrajabatan,

  4. nterjabatan,

  5. nasional,