PORTAFOLIO DE SERVICIOS

¿QUÉ ES UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS?

• Documento realizado por una empresa o individuo describiendo los servicios que ofrece

• Documento que manifieste su conocimiento sobre algunos aspectos según el tema asignado

• Herramienta de mercadeo y publicidad que permite difundir información sobre el proceder de la organización

• Modo de atraer la atención de otras personas o grupos que son clientes y socios potenciales

LA FUNCIÓN DE UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS ES:

• Encontrar formatos que son leídos en computadoras, tablets, teléfonos inteligentes, entre otros aparatos electrónicos

• Acompañar una presentación por parte de algún individuo de la empresa

• Incluir testimonios de los clientes que dan fe del proceder de la empresa

• Informar a los clientes sobre las ventajas y beneficios de contratar a la empresa

¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS?

• Lugar familiar con la total disposición de brindar servicios de alimentación para cualquier tipo de evento

• Servicio para administrar toda la variedad de riesgos, además de implementar herramientas para la gestión del riesgo financiero y del negocio

• Dar a conocer el trabajo de una empresa o de un individuo como herramienta de mercadeo y publicidad que permite difundir información sobre el proceder de la organización

• Organizaciones que suministran materiales para el desarrollo de los servicios que ofrece la empresa que emite el portafolio

LAS PARTES DE UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS SON:

• La presentación, los objetivos e información de contacto

• La misión, la visión y certificaciones

• Sociedades, clientes y proyectos

• Proveedores y servicios (vigentes y en desarrollo)

• Todas las anteriores

EXISTEN DOS TIPOS DE PORTAFOLIOS DE SERVICIOS:

• De proveedores y del cliente

• Físicos y Digitales

• Magnéticos y Papel

• Protocolo telefónico y Código del Servicio

PORTAFOLIOS FÍSICOS DE SERVICIOS

• Son documentos impresos

• Puede ser un tríptico o un díptico

• Puede ser un manual de publicidad

• Todas las anteriores

PORTAFOLIOS DIGITALES DE SERVICIOS

• Se pueden leer en computadoras, teléfonos inteligentes, etc.

• Suelen presentarse en PowerPoint o Formato PDF

• Existen algunos portafolios de servicios que se incluyen en páginas webs

• Todas las anteriores