Salesforce

¿En cuál de estos sectores B2C NO posicionaría Pardot?

• Alimentos

• Banca

• Seguros

• Inmobiliaria

¿Cuál de estas NO es una funcionalidad incluida en Pardot?

• Realizar un post en Twitter

• Registrar actividad de leads en la web

• Análisis SEO

• Publicar un formulario en LinkedIn

¿Cuál de las siguientes es una métrica clave a la hora de identificar un potencial cliente de HVS (High Velocity Sales)?

• Volumen de leads

• Ticket promedio

• Oportunidades ganadas/mes

• Facturación anual

¿Cuál de las siguientes funcionalidades de Sales Cloud Einstein viene incluída en HVS (High Velocity Sales)?

• Einstein forecasting

• Account Insights

• Einstein Lead Scoring

• Opportunity Insights

¿Cuál de los siguientes pain points pueden significar una buena oportunidad para posicionar Revenue Cloud (CPQ)?

• Reiterados descuentos incorrectos

• Lenta velocidad de cierre

• Leads poco calificados

• Problemas en splits de oportunidades

¿Cuál de las siguientes NO es una funcionalidad de Revenue Cloud (CPQ)?

• Flujos de aprobación de descuentos

• Scoring de recomendación de SKUs

• Alertas de recomendación de productos

• Reglas de asociación de productos combinados

¿Cuál es uno de los principales aportes de introducir bots a través de Digital Engagement al área de ventas?

• Aumento de ticket promedio

• Disminución de attrition

• Aumento de conversión de leads

• Aumento de volumen de leads

¿Cuál de las siguientes redes sociales es integrable con Salesforce a partir de la adquisición de Digital Engagement?

• Facebook

• YouTube

• Twitter

• LinkedIn

¿En cuál de estos casos de uso posicionaría Partner Community? (Experience Cloud)

• Cadena retail que visita clientes a través de contractors

• Empresa de energía que contrata terceros para ejecutar servicio técnico

• Aseguradora que delega la gestión comercial a productores

• Fintechs que gestionan negocios en conjunto con proveedores.

¿Cuál de las siguientes funcionalidades NO está disponible en una partner community? (Experience Cloud)

• Registro de campañas

• Seguimiento de Leads

• Acceso a dashboards

• Gestión de casos de clientes