EXAMEN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

Con un cliente discutidor...

• Debemos de hablar suave pero firmemente

• Contar hasta diez antes de hablar

• Dejarlo y que lo atienda otro compañero

• a) y b) son correctas

Parte de la lingüística que investiga la estructura y funcionamiento de cada lengua para formar palabras y combinarla en oraciones.

• Gramática

• Párrafo

• Semántica

• Documentos

Ofrecer una buena comunicación, identificar las necesidades del cliente, tener una excelente formación, no prometer cosas que no se puedan cumplir y hacerle seguimiento a las ventas, son

• Reglas

• Consejos

• Reglas doradas de atención al cliente

• Documentos

Muebles diseñados para acomodar los archivos. Lo podemos encontrar en diferentes tamaños y materiales. Aquí acomodamos los archivos ya clasificados y ordenados en folders y carpetas.

• Archivo

• Archivero

• Archivo

• Archivo

Muebles diseñados para acomodar los archivos. Lo podemos encontrar en diferentes tamaños y materiales. Aquí acomodamos los archivos ya clasificados y ordenados en folders y carpetas.

• Archivo

• Archivero

• Archivo

• Archivo

El sector mas importante de la economía es el sector primario.

• Verdadero

• Falso

El archivo tiene seis elementos.

• Verdadero

• Falso

El archivo tiene seis elementos.

• Verdadero

• Falso

Si fueras un líder y tu equipo presenta problemas para concretar un trabajo ¿Qué harías para mejorar esta situación?

• Hablar mucho con ellos y abarcar la raíz del problema

• Regañarlos y tratarlos mal

• Golpearlos

• Buscar una solución aunque retrase la entrega del trabajo, después de todo, sin equipo no hay trabajo

Menciona los tres tipos de empresa según su actividad económica.