Teesra Kadam - Day 12

Is it important to follow sales call flow while calling a prospect?

क्या किसी प्रॉस्पेक्ट को कॉल करते समय सेल्स कॉल फ्लो का पालन करना महत्वपूर्ण है?

• Yes

  हाँ

• No

  नहीं

How many steps we do have in Sales Call Flow?

बिक्री कॉल प्रवाह में हमारे पास कितने चरण हैं?

• 10

• 8

• 12

• 9

Choose the correct call opening statements as per Sales Call Flow.

सेल्स कॉल फ्लो के अनुसार सही कॉल ओपनिंग स्टेटमेंट चुनें।

• “Good Morning Sir/Ma'am, How are you?”

  "गुड मॉर्निंग सर/मैम, आप कैसे हैं?"

• Kavita calling from Bada Business

  बड़ा बिजनेस से कविता कर रहा हूँ

• Good morning, My name is Kavita, am calling from Bada Business

  सुप्रभात, मेरा नाम कविता है, बड़ा बिजनेस से कॉल कर रहा हूँ

• None of the above

  इनमे से कोई भी नहीं

What is the importance of rapport building?

संबंध निर्माण के महत्व क्या हैं?

• Builds trust

  विश्वास बनाता है

• Keeps customer on call

  ग्राहक को कॉल पर रखता है

• Helps to create a connect

  कनेक्ट बनाने में मदद करता है

• None of the above

  इनमे से कोई भी नहीं

Your call opening should sound like a sales call?

आपका कॉल ओपनिंग सेल्स कॉल की तरह लगना चाहिए?

• True

  सच

• False

  ग़लत

As per Sales Call Flow, what is the next step after Need Analysis?

सेल्स कॉल फ्लो में नीड एनालिसिस के बाद कौन सी स्टेप आती है?

• Product Matching

  प्रोडक्ट मैचिंग

• Probing

  प्रोबिंग

• Sales closure

  सेल्स क्लोसूरे

• Benefit Pitching

  बेनिफिट पिचिंग

What are the steps to pitch benefits? More than one option is correct..

बेनिफिट्स पिचिंग के लिए क्या कदम हैं? एक के ज़्यादा ऑप्शन सही है..

• Identify keywords कीवर्ड की पहचान करें,

• Identify relevant product रिलेवेंट प्रोडक्ट की पहचान करे

• Ask questions to understand the need

  आवश्यकता को समझने के लिए प्रश्न पूछें

• None of the above

  इनमे से कोई भी नहीं

"Kharcha bad raha hain, Kamai nahi" Suggest the right product.

"खरचा बढ़ रहा है, कामई नहीं" सही प्रोडक्ट सुझाएं।

• Finance for Non Finance (FNF)

• LTM

• EAE

• Personality development

"Want to expand and grow but do not have enough time" Suggest the right product.

"विस्तार और विकास करना चाहते हैं लेकिन पर्याप्त समय नहीं है" सही प्रोडक्ट सुझाएं।

• Busyness to Business

• LTM

• IBC

• Fund raising

What is Benefit Pitching?

बेनिफिट पिचिंग क्या है?

• Telling the customer how this product will impact your life

  ग्राहक को बताएं कि यह प्रोडक्ट आपके जीवन को कैसे प्रभावित करेगा

• Asking questions to customer

  ग्राहक से प्रश्न पूछना

• Asking questions which product do you want

  प्रश्न पूछना कि आपको कौन सा उत्पाद चाहिए

• None of the above

  इनमे से कोई भी नहीं