FTTH INTERNET

En caso de verificar el estado de las luces de la Gateway y la luz de power esta apagada es correcto ingresar inmediatamente una orden a terreno.

• Verdadero

• Falso

¿En cuánto tiene que estar el valor de Power Level para enviar un Reset a través de Andes?

• Mayor a -80

• Menor a 80

• Igual o mayor a - 80

• Ninguna de la anteriores

¿En qué parte de ACS encontraremos el botón Reset de la ONT?

• Wifi Information

• Quick actions

• Local Information

• Ninguna de las anteriores

¿Cuál es el valor que queda el extensor wifi para clientes que tengan problemas de cobertura en proceso de atención FTTH?

• $2.990, instalación $20.000

• Sin renta mensual y sin costo de instalación

• $1.490, sin costo de instalación

• Sin renta mensual, instalación $20.000

¿En que opción del assia podemos cambiar la clave wifi el cliente?

• Administrar credenciales.

• Cambiar clave wifi

• Reinicio driver wifi

• Ninguna de las anteriores.

En caso del cliente presentar la luz roja de power en la gateway ¿hay que verificar el cable de red de la ONT a la gateway?

• Verdadero

• Falso

En caso de que los parametros de velocidad en tiempo real sea menor a 25 ¿Que debemos realizar?

• Realizar un reset driver wifi.

• Consultar al cliente si los dispositivos estan cerca o lejos de la gateway.

• Realizar una orden a terreno por problema de cobertura.

En caso de los parámetros en tiempo real sean mayores a 25 que debemos realizar:

• un reset driver wifi.

• Verificar los parametros RSSI.

• Generar orden a terreno por problema de cobertura.

Selección múltiple

Cuales son las revisiones que debemos hacer a la ONT en el paso 4 cuando tienen fallas con internet

• Verificar la conexión de la ONT a la gateway

• Verificar que la luz de power este encendida.

• Realizar reset eléctrico a la ONT

• Verificar la conexión de la roseta a la ONT.

En caso de que el cliente presione el boton reset de la gateway que debemos realizar:

• Continuar con las pruebas.

• Realizar reset en assia a la gateway.

• Realizar una orden por moden no enciende.