KERJA BERPASUKAN

Apakah yang dimaksudkan dengan pasukan kerja?

• Pasukan sementara termasuk pasukan petugas, pasukan projek, penyelesai masalah pasukan

• Kumpulan di bawah arahan seorang pengurus yang bertanggungjawab untuk membimbing pasukan

• Kumpulan yang terlibat dalam meningkatkan aktiviti kerja atau menyelesaikan masalah tertentu dalam kawasan tertentu

• Kumpulan formal, yang terdiri daripada individu yang saling bertanggungjawab untuk mencapai matlamat

Yang manakah antara berikut tidak benar tentang komunikasi pasukan yang berkesan?

• Salah faham atau salah komunikasi sentiasa berlaku dalam pasukan yang efektif

• Ahli mengambil tanggungjawab untuk menyebarkan maklumat yang berkaitan kepada pihak yang memerlukannya

• Ahli dapat menyampaikan mesej antara satu sama lain dalam bentuk yang mudah dan dapat difahami dengan jelas

• Ahli berasa yakin untuk mencadangkan sesuatu yang kreatif atau berbeza dalam pasukan. Ahli dapat menyampaikan mesej antara satu sama lain dalam bentuk yang mudah dan dapat difahami dengan jelas.

Apakah yang dimaksudkan dengan semangat berpasukan?

• Ahli pasukan yang formal terdiri daripada individu yang saling bergantung dan bertanggungjawab untuk mencapai matlamat

• Ahli pasukan menuntut banyak daripada satu sama lain, memberikan sumbangan tambahan untuk menyokong antara satu sama lain, mempunyai motivasi tinggi untuk mencapai wawasan sesama mereka, dan menikmati semangat yang tinggi

• Ahli pasukan pekerja yang bekerja tanpa pengurus untuk proses kerja yang lengkap atau segmen menyampaikan produk atau perkhidmatan kepada pelanggan dalaman atau luaran

• Ahli pasukan mampu dengan cepat dan cekap berkongsi idea dan perasaan secara langsung dan yakin bahawa markah mereka akan diambil kira tanpa prasangka

Apakah ciri-ciri sebuah pasukan yang efektif?

SILA KLIK PADA DUA JAWAPAN YANG BETUL

• Peranan yang jelas

• Hubungan yang kukuh

• Mentakrif proses pasukan

• Berkongsi tujuan

Yang manakah antara berikut peranan ketua pasukan?

SILA KLIK PADA TIGA JAWAPAN YANG BETUL

• Galakkan ahli pasukan dan bertanggungjawab untuk mereka

• Sumbang idea dan kepakaran terbaik dari kebolehan ahli pasukan

• Tentukan peranan ahli pasukan mengikut kekuatan mereka

• Tetapkan objektif pasukan dan pastikan ia jelas kepada ahli pasukan

Pilil pernyataan yang benar terhadap kebaikan dan faedah kerja berpasukan kepada pekerja.

• Mempertingkatkan pendapatan dalam kalangan pekerja

• Mewujudkan perasaan kasih sayang dalam kalangan pekerja

• Memberi ruang kepada pekerja untuk meluahkan perasaan.

• Menanam perasaan hormat menghormati dalam kalangan pekerja

Pilih pernyataan yang TIDAK BENAR berkenaan perbezaan di antara kerja berpasukan dan kerja berkumpulan.

• Kerja berpasukan terdiri daripada satu kumpulan yang ahli–ahlinya melaksanakan tugas bersama.

• Setiap ahli kerja berpasukan mempunyai satu matlamat yang sama bagi menyiapkan sesuatu tugasan

• Kerja berkumpulan terdiri daripada individu yang melakukan kerja masing masing yang dipertanggungjawabkan dalam sesuatu kumpulan

• Setiap ahli kerja berkumpulan mungkin tidak mempunyai matlamat yang sama dan masing-masing bertekad untuk bersaing antara satu sama lain

"Kebolehan untuk bermuafakat, bekerjasama, berunding dan boleh menjadi ahli pasukan"

Penyataan diatas merujuk kepada definasi Kerja Berpasukan

• BETUL

• SALAH

Antara berikut, apakah ciri - ciri sebuah pasukan?

• mempunyai ketua yang sentiasa membimbing pasukan

• matlamat ditentukan oleh ketua

• Semua perancangan kerja dibuat oleh ketua

• Ketua menjadi pendorong kepakaran ahli

"Terdiri daripada satu kumpulan yang ahli –ahlinya melaksanakan tugas bersama dan berusaha mewujudkan suasana kerja yang harmonis. Setiap ahli mempunyai satu matlamat yang sama bagi menyiapkan sesuatu tugasan"

Penyataan diatas merujuk kepada

• Kerja berpasukan

• Kerja berkumpulan