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전화를 받기 전에 전화벨이 몇 번 울리는 것이 어울립니까?

• 2

• 3 이상

• 3 이하

• 4 이상.

전화할 때 어떤 표현을 사용하지 말아야합니까? ( 답을 모두 고르세요)

• 뻔뻔스러운 목소리로 응대한다 .

• 전화를 끊을 때 공손히 인사를 한다 .

• 명확하고 간결하고 정확하게 전화 받는다.

• 잘못 걸려온 전화를 받았을 경우 불쾌한 듯 퉁명스럽게 끊는다 .

전화 걸 때 상대방이 나이가 더 많은 사람이나 웟사람인데 누구 먼저 전화를 끊으면 좋습니까?

• 전화 거는 사람

• 전화 받는 사람

• 아무나 된다

• 동시

전화를 받을 때, 무엇을 해야 합니까?

• 중요한 정보를 메모한다.

• 이야기만 듣는다.

• 다른 사람 함께 이야기한다.

• 아무것도 하지 않는다.

'자동 응답기' 단어는 베트남어에서 무슨 듯입니까?

전화가 잘 들리지 않으면 어떻게 말해야 합니까?

• 통화가 길어지고 있는데 죄송합니다만 잠시후에 다시 걸어 주시겠습니까?

• 죄송합니다만 그 업무는 제가 잘 모르는 사항이라 담당자인 홍길동씨를 바꿔 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.

• 죄송합니다만 전화가 잘 들리지 않습니다 .다시 한번 말씀해 주시겠습니까?

• 죄송합니다. 통화중이신데 잠시만 기다려주시겠습니다?

전화할 때 두서없이 말하지 않으면 어떻게 해야 합니까?

• 다른 전화번호를 걸기

• 다른 사람이 전화를 걸게 하기

• 내용을 간단히 요약하기

• 아무 말도 하지 않고 남의 말을 듣기

'뻔뻔스럽다' 단어는 베트남에서 무슨 듯입니까?

• Vô duyên

• Trơ trẽn

• Không biết xấu hổ

• 모두 정답입니다.