1.1 pengenalan kepada pengurusan

maksud pengurusan

kepentingan pengurusan

• penyelarasan sumber

• mencapai matlamat organisasi

• mengurangkan pembaziran

• mewujudkan struktur organisasi yang cekap

fungsi pengurusan

• perancangan

• pengorganisasian

• pengawalan

• pengurusan

fungsi pengurusan

• perancangan

• pengawalan

• kepimpinan

• pengorganisasian

keberkesanan

• melakukan kerja dengan betul

• melakukan kerja yang betul

• melakukan kerja yang betul untuk mencapai matlamat organisasi

• melakukan kerja dengan betul dengan meminimumkan kos untuk mencapai matlamat organisasi

kecekapan

• melakukan kerja yang betul

• melakukan kerja dengan betul

• melakukan kerja yang betul untuk mencapai matlamat organisasi

• melakukan kerja dengan betul dengan meminimumkan kos untuk mencapai matlamat organisasi

3 peranan utama pengurus mengikut teori mintzberg

• antara perorangan, bermaklumat, pembuatan keputusan

• antara perorangan, pemimpin, pembuatan keputusan

• antara perorangan, bermaklumat, keusahawanan

• antara perorangan, bermaklumat, penyampai

3 peranan pengurus antara perorangan

• keusahawanan, penyelesai masalah, pembahagi sumber, perunding

• pengawas, penyampai, jurucakap

• sebagai orang terpenting, pemimpin, penghubung

• pemimpin, keusahawanan, pembahagi sumber

3 peranan pengurus bermaklumat

• pemantau, penyampai, jurucakap

• sebagai orang terpenting, pemimpin, penghubung

• keusahawan, penyelesai masalah, pengawal gangguan

• pemimpin, ketua, penghubung

4 peranan pengurus sbg pembuatan keputusan

• keusahawanan, pemimpin, pembahagi sumber, perunding

• keusahawanan, penyelesai masalah, jurucakap, perunding

• keusahawanan, penyelesai masalah, pembahagi sumber, perunding

• keusahawanan, penyampai, pembahagi sumber, perunding