ETIQUETA EN LA OFICINA

¿Qué debe proyectar una persona en su apariencia personal?

• Seguridad, elegancia, desorden, empatía.

• Salud, viste a la moda , quejas, cansancio

• Eficiencia, orden, salud, energía.

• Nitidez, buen gusto, impuntualidad, elegancia

¿Cuál no representa un elemento básico en una apariencia personal?

• Lleve el cabello limpio, suelto y desordenado.

• Utilizar maquillaje cargado para las señoritas.

• Usar desodorante perfumado en frente de los compañeros.

• Elegir ropa clásica de buen entalle y que pueda combinar.

Sabemos que el saludo es parte de la educación que uno tiene hacia otra persona ¿Cómo se da el saludo a las personas mayores?

• El mas joven será presentado al mayor.

• Los de mayor jerarquía presentan a los de menor jerarquía.

• Las damas presentan a los caballeros.

• Los caballeros presentan a otros caballeros de cargo superior.

¿Quién debe dar la mano al momento del saludo?

• Quien extienda la mano primero son las damas de ningún cargo.

• Quien extienda la mano primero es el de mayor jerarquía.

• Quien extienda la mano derecha es el de menor jerarquía.

• Quien extienda la mano esta apresurado en saludar a todos.

Hablar claramente y con propiedad, no usar frases como mi amor, cariño, diga, si , etc . Es parte fundamental de :

• Etiqueta de saludo en la oficina.

• Etiqueta en el trabajo.

• Etiqueta en el restaurante

• Etiqueta telefónica.

¿Cómo se debe contestar las llamadas de otros?

• Si, diga ¿con quién hablo?, no se encuentra a salido, pero puede dejarme el mensaje, para hacerle llegar.

• Puede decirme ¿Quién llama?, no se encuentra ahora, si me da su nombre y numero le diré que le llame.

• Bueno, ¿Quién habla? no se encuentra esta en el restaurante "Los olivos", si me da su nombre le diré para que le devuelva la llamada.

• Hola, ¿Quién es? no esta, a salido hacer unos tramites regresara a eso de las 6:00 p.m., ¿Cuál es el motivo de su llamada?

¿Cuáles son los hábitos y gestos que debemos evitar en publico?

• Sentarnos de la forma correcta.

• No tocarnos el cabello, ni los aretes.

• Morderse las uñas, raspar la garganta.

• Ser amables con las personas que están a nuestro alrededor.

Uno de los tips de etiqueta en la mesa es: ¿El anfitrión es el primero en levantarse de la mesa?

• Verdadero

• Falso

Completa el siguiente enunciado:

No comas en la ____________, en especial alimentos muy

condimentados o ___________(como el atún o cebolla) ya que pueden ser ____________.

• estudio-de olor irresistible-desagradables.

• oficina-de olor agradable-para abrirte el apetito.

• oficina- de olor fuerte - muy molestos.

• oficina-de un mix de olores-perjudicadores para la salud.

¿Por qué debes aprenderte el nombre de todos

tus colegas de trabajo. Aunque tengas pésima memoria intenta recordar el nombre y cargo de todas las personas presentes en la oficina?.

• Porque daría roche, no acordarse.

• Porque no hay nada mas incomodo que se refieran a ti como (hey tú u -oye tú).

• Porque la empresa obliga que aprendas los nombres de todos.

• Porque si no me aprendo los nombres, me despiden del trabajo.