SERVICIOS VAS

Cliente se comunica y pregunta cuál es el costo mensual del servicio de claro video

• 19.90 mensual

• 22.00 mensual

• 22.00 SEMANAL

• 24.00 mensual

¿Cuánto es el costo del servicio de tono de espera?

• El costo mensual es de S/. 1.49 con IGV.

• El costo mensual es de S/. 3.00 con IGV.

• El costo mensual es de S/. 4.50 con IGV.

deseo desafiliarme del tono de espera cual es el sms para generarlo

• sms al 728 con la palabra SALIR

• sms al 729 con la palabra SALIR

• ES PRESENCIAL

COMO ME AFILIO A RESCATEL PLUS

• SMS AL 111 CON LA PALABRA RESCATEL O ALTA

• SMS AL 511 CON LA PALABRA RESCATEL O ALTA

• SMS AL 511 CON LA PALABRA RESCATE O BAJA

PUEDO ACTIVAR EL SERVICIO DE VAS DE NORTON SECURITY Y PROTECCION MOVIL A LA MISMA VEZ

• verdadero

• falso

¿En cuántos dispositivos puede instalar el Norton Security asociado a la suscripción del cliente?

• 1 – 3 - 5 o 10 dispositivos multiplataforma

• 3 o 5 dispositivos multiplataforma

• solo puedes Norton Security en 1 dispositivo multiplataforma

• en 2 dispositivos multiplataforma

¿Cómo se puede activar el servicio quieren hablarte?

• Es gratuito y debes comunicarte al 123 para solicitarlo

• Es gratuito y puedes activarlo por el APP Mi Claro

• Es gratuito y se activa cuando generas una llamada sin tener saldo

• por la pagina web www.claro,com.pe

¿Cuáles son los eventos que cubre protección móvil?

• Daño físico incluyendo daño por líquido y pantalla rota

• robo y hurto

• Falla eléctrica o mecánica una vez expirada la garantía del fabricante

• todas las anteriores

¿Se puede contratar más de un tono de espera?

• verdadero

• falso

EN EL SERVICIO QUIEREN HABLARTE CUANTAS NOTIFICACIONES PUEDO ENVIAR O HACER AL DIA

• 10

• 5

• ilimitados

• 12