Innovation retail Examen
Authored by Hugo Dubuissez
Professional Development
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20 questions
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Pour qu'un projet d'innovation fonctionne il faut
Penser à l'utilisateur final
Que la transformation soit acceptée dans l'entreprise
Définir précisément sa cible et ses besoins
Toutes les réponses sont correctes
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Sélectionnez la mauvaise réponse.
Une persona c'est :
Une personne fictive qui représente un groupe cible
Un élément important au niveau marketing
Un ensemble de caractéristiques
Obligatoirement le client le plus fidèle à l'entreprise
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Pour qu'un outil numérique serve l'entreprise il faut absolument qu'il :
Soit design
Soit la référence dans son domaine
Soit utilisé par le manager
Réponde à une problématique concrète
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Dans le cadre de ce projet Trello peut vous aider à :
Centraliser l'information
Toutes les réponses sont correctes
Garder des traces écrites de vos échanges
Gagner en réactivité
Améliorer votre organisation
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
XXX : c'est l'ensemble des techniques et des outils permettant d’automatiser les tâches régulières afin de proposer une expérience optimisée au consommateur.
Un logiciel de gestion de contenu
Marketing automation
Customer merchant center de Google
le webmarketing
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Le consommateur de 2023 par rapport à celui de 2000 : Cochez la mauvaise réponse.
Il est plus alerte et mieux informé
A une réelle influence sur sa réputation et celle de l'entreprise
A moins de canaux d'échange avec l'entreprise
Interagit avec l'entreprise avec différent canaux.
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
En quoi l'omnicanal est différent du multicanal ?
Il y'a une uniformité d'offres et de services pour le consommateur
Des personnes gèrent tous les canaux dans l'entreprise
Le digital commande au magasin
Il n-y-a pas de différence, tous les canaux et fleuves se jettent dans la mer
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