CS Basic Knowledge

Total limit transaksi harian IndexQU (IBMB) saat ini :

• 25 juta

• 50 juta

• 100 juta

• 200 juta

Sebutkan fitur apa saja yang ada di aplikasi IndexQu Business saat ini:

• Transfer Batch, Payroll ke bank lain dan Pembelian Pulsa

• Pembayaran PLN, Pembayaran Kartu Kredit dan Payroll ke rekening Bank Index

• Virtual Account, Transfer Batch dan QRIS

• Transfer Batch, payroll ke rekening Bank Index dan pembelian pulsa

Berapa biaya yang dikenakan ke nasabah jika ingin melakukan penggantian token karena hilang?

• 100.000

• 200.000

• 250.000

• Gratis

Limit transaksi IndexQu berlaku :

• Per Rekening

• Per User ID

• Per Transaksi

• Sesuai permintaan nasabah

Jika Nasabah A memiliki Portfolio TD Total sebesar 4,100,000,000,- dan saat ini Di tanggal 23 Juli 2021 Nasabah A ingin membuka Deposito Baru dengan Nominal 1,000,000,000,- dengan Tenor 3 Bulan, Sehingga Total Portfolio TD adalah Sebesar 5,100,000,000,- Berapakah Rate deposito baru yang bisa di dapatkan oleh Nasabah ?

• 5%

• 4.75%

• 4%

• counter rate

Apa sajakah ketentuan standar jika melakukan break deposito?

• Bunga berjalan dibayarkan 50% dan Penalti sebesar 2% dari Bunga berjalan

• Bunga berjalan tidak dibayarkan dan Penalti sebesar 2% dari Pokok Nominal deposito

• Bunga berjalan tidak dibayarkan dan penalty sebesar 2% dari Pokok Bunga

• Bunga berjalan dibayarkan dan Penalti sebesar 2% dari Pokok Nominal deposito

Mana diantara pernyataan dibawah ini yang benar mengenai ketentuan Perubahan RM Kode?

• Selama 2 Tahun berjalan CS tidak diperkenankan melakukan perubahan kode RM

• CS diperkenankan melakukan perubahan kode RM apabila sudah ada persetujuan dari BM

• Selama tahun berjalan CS tidak diperkenankan melakukan perubahan kode RM

• CS diperkenankan melakukan perubahan kode RM apabila sudah ada persetujuan dari BOH

Nasabah atas nama Dimas sudah dipastikan tidak memiliki Rek di system BV, hanya ada Nomor CIF saja dari Cabang Dadap, saat ini RM Frendi dari Cabang Pluit melakukan pembukaan rekening kembali untuk nasabah tersebut, Manakah dari Jawaban dibawah ini yang paling benar yang harus dilakukan oleh cabang Pluit?

• Cabang asal mengajukan perubahan lokasi CIF ke tim NSD

• Cabang pembuka rekening baru melakukan pengajuan perubahan lokasi CIF ke tim BOS

• Cabang pembuka rekening baru mengajukan perubahan lokasi CIF dan kode RM ke cabang Asal

• Cabang pembuka rekening baru mengajukan perubahan lokasi CIF dan kode RM ke tim NSD via email cc ke BM dan BOH cabang Asal

Kewenangan siapakah untuk pengajuan special rate deposito overnight ?

• Operational Div head

• Network Sales & Distribution Div. Head

• Treasury & Forex Div. Head

• Financial Controller Div. Head

Bapak Bram adalah nasabah Bank Index Cabang Palembang yang memiliki Deposito sebesar Rp 500.000.000 tenor 1 bulan sejak 1 Januari 2021. Bapak Bram ingin mengajukan break atas Deposito yang dimiliki pada tgl 26 Juli 2021 karena akan dijadikan sebagai jaminan di Bank Index. Berapakah kewenangan Network Sales & Division Div. Head?

• Bebas Pinalti saja

• Bebas Pinalti dan Bunga Berjalan tidak dibayarkan

• Bebas Pinalti dan Bunga Berjalan dibayarkan 2.50%

• Bebas Pinalti dan Bunga Berjalan dibayarkan Full