QUIZ 1 BPMM1013 PACE JA211 12JUN2021

Pemasaran tidak mempunyai satu definisi yang konstruktif. Antara berikut, yang manakah BUKAN definisi pemasaran?

• Pemasaran adalah proses sosial atau pengurusan di mana individu atau sekumpulan individu memperoleh keperluan dan kehendak sama ada melalui penciptaan atau pertukaran nilai antara pembeli dan penjual.

• Pemasaran adalah satu proses perancangan dan pelaksanaan konsepsi, harga, promosi dan pengedaran idea, barangan dan servis untuk membentuk pertukaran yang dapat memuaskan matlamat individu atau syarikat.

• Pemasaran adalah proses mereka bentuk nilai yang dapat memenuhi keperluan dan kehendak pengguna melalui transaksi dalam pasaran.

• Pemasaran adalah proses mempromosikan produk dan servis kepada pengguna.

Antara berikut, yang manakah ciri-ciri konsep jualan

i. Aktiviti perniagaan bermula di dalam firma apabila produk atau servis dikeluarkan

ii. Fokus perniagaan berorientasikan pemasaran ke dalam ‘inward marketing’

iii. Firma menjana keuntungan dengan memenuhi keperluan dan permintaan pengguna

iv. Aktiviti promosi tertumpu pada jualan perorangan dan pengiklanan

• i, ii dan iii

• ii, iii dan iv

• i, ii dan iv

• i, iii dan iv

Organisasi Bukan Kerajaan (NGO) iaitu MERCY Malaysia menjalankan aktiviti pemasaran dalam usaha meningkatkan jumlah kutipan derma yang akan disalurkan kepada kempen-kempen kemanusiaan di serata pelosok dunia. Antara konsep pemasaran bukan tradisi berikut, yang manakah kategori pemasaran yang sedang dijalankan oleh MERCY Malaysia?

• Pemasaran diri

• Pemasaran tempat

• Pemasaran idea

• Pemasaran organisasi

Pesaing kepada firma dalam suatu industri adalah merupakan elemen dalam persekitaran __________ sesebuah firma.

• makro

• mikro

• demografi

• teknologi

Persekitaran mikro bagi firma antarabangsa terdiri daripada faktor-faktor dalaman firma iaitu

i. Pembekal

ii. Pesaing

iii. Orang Awam Tempatan

iv. Politik

• i, ii dan iii

• ii, iii dan iv

• i. iii dan iv

• Semua jawapan adalah betul

Permintaan pakej pelancongan jatuh secara mendadak apabila pandemik COVID-19 melanda hampir keseluruhan negara di dunia. Faktor pandemik COVID-19 ini dikategorikan sebagai persekitaran ____________.

• ekonomi

• politik

• pembekal

• semula jadi

Syarikat Tudung Cik Timah Gojes mengeluarkan produk tudung untuk dijual di sekitar premis pusat membeli belah di Bandar Raya Shah Alam. Pasaran yang dimasuki oleh Syarikat Tudung Cik Timah Gojes adalah pasaran ____________.

• pengguna persendirian

• industri

• organisasi

• antarabangsa

Syarikat Jaga Omak Abah, penyedia perkhidmatan jagaan warga emas secara harian mengambil keputusan untuk memilih Bandar Raya Ipoh sebagai lokasi perniagaan kerana Bandar Raya Ipoh mempunyai populasi warga emas yang paling padat berbanding kawasan lain. Persekitaran ____________ telah mempengaruhi Syarikat Jaga Omak Abah dalam pemilihan lokasi perniagaan.

• sosial

• pesaing

• semula jadi

• demografi

Harga minyak mentah dunia telah meningkat ke paras USD70 setiap tong. Kenaikan harga minyak merupakan faktor persekitaran __________ yang mempunyai pengaruh terhadap persekitaran sesebuah syarikat.

• demografi

• teknologi

• ekonomi

• sosial

Syarikat Johnson & Johnson mencipta sejarah apabila telah menarik semula produk Tylenol dari pasaran pada tahun 1982 apabila 7 orang pengguna mati setelah menggunakan produk tersebut. Tindakan Johnson & Johnson ini boleh dikatakan telah menghormati hak __________.

• untuk keselamatan penggunanya

• untuk didengari pendapat dari penggunanya

• untuk diberi maklumat kepada penggunanya

• untuk memilih oleh penggunanya