służba pięter

Który z pracowników służby pięter zajmuje się ewidencją wykorzystywanych środków trwałych i sprzętu, przygotowaniem harmonogramów pracy oraz ewidencjonowaniem rzeczy pozostawionych przez gości?

• pokojowa lotna

• magazynier bielizny

• kierownik pięter

• inspektor pięter

Kto odbiera z pokoju gościa druk zamówienia usługi pralniczej wraz z brudną odzieżą?

• recepcjonistka

• pokojowa

• magazynier bielizny

• inspektor pięter

Które z wymienionych zadań należy do obowiązków inspektora pięter w hotelu?

• Przygotowanie i segregacja brudnej bielizny do pralni

• Kontrolowanie czystości i estetyki jednostek mieszkalnych

• Przyjmowanie odzieży od gości do prania

• Sporządzanie

  dziennych raportów sprzątania

W trakcie wykonywania swojej pracy pokojowe powinny

• pamiętać o służbowej postawie wobec gości

• zamknąć drzwi sprzątanego pokoju

• zabawiać gości

• poprosić o napiwek

Wskaż kompletne, przykładowe umundurowanie pokojowej.

• czepek, nierozpinana sukienka, rękawiczki

• buty sportowe,dres

• rozpinana sukienka, opaska, fartuszek

• spodnie, bluzka, pasek, adidasy

w dziale służby pięter nie występuje stanowisko:

• praczki

• dysponenta

• szwaczki

• pomocnika

Wskaż kolejność czynności wykonywanych przez pokojowa przy sprzątaniu

• Ścielenie łóżka, opróżnienie kosza i popielniczki, odkurzanie, wietrzenie

• Opróżnienie kosza i popielniczki, ścielenie łóżka, odkurzanie, wietrzenie.

• Wietrzenie, opróżnienie kosza i popielniczki, ścielenie łóżka, odkurzanie.

• Wietrzenie, ścielenie łóżka, odkurzanie, opróżnienie kosza i popielniczki