INTRODUCCION A LA MEJORA CONTINUA

¿Que es la mejora continua?

• enfoque para corregir procesos de manera continua

• herramientas para mejorar

• ser mejor siempre

• no estoy seguro

¿Cuales funciones tiene la mejora continua?

• Brindar propuestas, herramientas, acompañamiento y asesoramiento para la optimización de áreas y procesos dentro de la empresa

• Resolver problemas

• Dar mejor imagen a la empresa

• No estoy seguro

Son 3 herramientas de la mejora continua:

• Ciclo PDCA, análisis de valor, 5 porqués.

• Diagrama de afinidad, mapa conceptual, mapa mental.

• Gráficas, aritmética, álgebra.

• No estoy seguro

¿Como se logra la mejora continua?

• Con la participación de nuestros vecinos

• Con la participación de todo el personal dentro de la empresa

• Siguiendo ordenes

• No estoy seguro

¿Como puedo aplicar la mejora continua en mi puesto de trabajo?

• Haciendo las cosas como acostumbro

• Estar abierto al cambio y correcciones

• No estoy seguro

¿Cuales son certificaciones de mejora continua?

• ISO 9001

• ISO 22000

• ISO 14001

• Green belt & Yellow belt

¿Para que sirve la certificación de Green belt?

• Permite la implementación de programas ambientales dentro de la empresa

• Busca la optimización de procesos de ahorro energético

• Permite la implementación de la metodología Lean 6 sigma para optimizar sus procesos

• No estoy seguro

¿Cual es la función de la metodología Lean 6 sigma?

• Enfocada en la satisfacción del cliente

• Renovar el proceso desde cero

• La reducción de la variabilidad, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallos en la entrega de un producto o servicio al cliente

• No estoy seguro

¿Cual es el rendimiento para la aplicación de 6 sigma?

• El 69.149% de los productos o servicios satisfacen los requisitos del cliente con 308.538 defectos por cada millón de oportunidades.

• El 99.379% de los productos o servicios satisfacen los requisitos del cliente con 6.210 defectos por cada millón de oportunidades.

• El 99.99966% lo mas aproximado posible a un negocio sin defectos con 3-4 defectos por millón de oportunidades.

• No estoy seguro

¿En que año se independizo México?

• 16 de Septiembre de 1810

• 20 de Noviembre de 1910

• 12 de Octubre de 1512

• No estoy seguro