Repaso Aseg. Admon. Cal. 2° Parcial

¿La cláusula 8 se enfoca en qué parte del sistema de gestión de calidad?

• Evaluación financiera

• Operación y realización del producto o servicio

• Publicidad empresarial

• Reclutamiento de personal

¿Qué busca la cláusula 10 dentro del sistema de gestión de calidad?

• Incrementar ventas

• Controlar el presupuesto

• Establecer salarios

• Mejorar continuamente el sistema de gestión de calidad

¿Qué establece la cláusula 2 de la norma ISO 9001:2015?

• Requisitos del sistema de calidad

• Auditorías internas

• Referencias normativas relacionadas con la norma

• Control de documentos

La cláusula 4 de la ISO 9001:2015 se enfoca principalmente en:

• Control de productos defectuosos

• El contexto de la organización

• Auditorías externas

• Capacitación del personal

¿Cuál es el objetivo principal de la cláusula 1 de la ISO 9001:2015?

• Establecer el alcance de la norma y su aplicación

• Definir los requisitos para auditorías externas

• Determinar el sistema de certificación

• Definir los costos de implementación

¿Para qué sirve la cláusula 3 dentro de la ISO 9001:2015?

• Definir los términos y definiciones utilizados en la norma

• Establecer el plan de auditoría

• Definir los proveedores

• Establecer indicadores de calidad

¿Cuál es el objetivo de la cláusula 9 de la ISO 9001:2015?

• Implementar campañas de marketing

• Diseñar productos nuevos

• Reducir costos operativos

• Evaluar el desempeño del sistema de gestión de calidad

¿Qué se aborda en la cláusula 7 de la ISO 9001:2015?

• Resultados financieros

• Apoyo o recursos necesarios para el sistema de calidad

• Estrategias comerciales

• Ventas y marketing

¿Qué elemento es clave dentro de la cláusula 6 de la norma?

• Diseño del producto

• Logística de distribución

• Planeación y gestión de riesgos y oportunidades

• Control de maquinaria

¿Qué tema principal aborda la cláusula 5 de la norma ISO 9001:2015?

• Auditoría financiera

• Control de inventarios

• Liderazgo y compromiso de la alta dirección

• Marketing organizacional