Resolución de conflictos

1. Los conflictos según lo analizado en clase se caracterizan según su

• A. contenido y participantes

• B. veracidad, participantes y contenido.

• C. veracidad, evasivo y participantes.

• D. grado de menor o mayor complejidad.

2. Luisa Maria Lopez llego a su oficina y saludo a su jefe y este no le respondió, pero solo porque llevaba en su mente un asunto de familia y no escucho. Luisa María cree que el jefe esta enojado y la regañará y hasta la despedirá del trabajo, y esto la puso tensa, por tanto, quiere preguntarle al jefe la razón de su desatención o prefiere renunciar si es necesario. Lo anterior es un vivo ejemplo de un conflicto

• A. relacional.

• B. inventado.

• C. imaginario.

• D. sabrá DIOS.

3. Las formas de resolución de conflictos planteadas por Thomas-Kilmann son las siguientes:

• A. competitivo, flexible, colaborador, evasivo

• B. colaborador, evasivo, imaginario, cooperativo, circunstancial.

• C. competitivo, flexible, colaborador, evasivo y complaciente.

• D. competitivo, flexible, colaborador, evasivo y compasivo.

En este modo de resolución de conflictos la persona busca satisfacer sus propios deseos y a la ves los de los demás

• A. evasivo.

• B. colaborador.

• C. complaciente.

• D. flexible.

5. En este método de resolución de conflictos se es medio asertivo y medio cooperativo

• A. flexible

• B. cooperativo

• C. colaborador

• D. evasivo.