REC - Unidad 1 al 4

1. ¿Qué significa SCP?

• Sistema de Control de Pasajeros.

• Sistema de Compensacion al pasajero.

• Sistema de Control Preferencial.

2. ¿Qué elementos componen el SCP?

• TVM, MET, TORNIQUETES.

• MET Y TVM.

• BOLETERIA, TORNIQUETES.

• Ninguna de las anteriores.

3. Menciona los materiales de recaudación.

4. ¿Cuál es el medio en donde puedo realizar el bloqueo de mi tarjeta?

• Teléfono publico.

• La Oficina de Atención al pasajero.

• Call Center ( Centro de atención telefónica).

• Todas las anteriores.

5. ¿Dónde puedo realizar mi traslado de saldo?

• Oficinas del Agente de estación.

• Oficina de Recaudación.

• En la Oficina de Atención al Pasajero.

• En las boleterías.

6.¿Cuantos días tiene el pasajero para recuperar su saldo después de haber bloqueado su tarjeta?

• 1 año.

• 48 horas posteriores al bloqueo.

• 1 mes.

• Último día del siguiente mes de haberla bloqueado.