EXAMEN FINAL VVD

¿ Para generar una EVALUACION COMERCIAL a un cliente que desea realizar una RENOWA , en la pestaña TIPO DE TRANSACCION que item selecciono ?

• Pasar Equipo VEP a Plano

• Cambio de Equipo

• Cmabiar plan

¿ Cual es la tipifican para una VENTA de LINEA NUEVA

• TIPO : CONSULTA - AREA : PROCEDIMIENTO / SUB AREA : VENTA /ACTIVACIÓN DE LINEA

• TIPO : SOLICITUD - AREA : ESTADO DE ORDEN / SOLICITUD - SUB AREA : VENTA /ACTIVACIÓN DE LINEA - DESCRIPCION : PEGAR PLANTILLA

• TIPO : CONSULTA - AREA : ESTADO DE ORDEN / SOLICITUD - SUB AREA : VENTA /ACTIVACIÓN DE LINEA - DESCRIPCION : PEGAR PLANTILLA

¿ Donde se genera un ABDCP ?

• PORTAL

• SIEBEL

• ONE CLICK

¿ Donde se genera una pre evaluacion para cliente RUC 10 ?

• PORTAL

• SIEBEL

• ONE CLICK

En donde y Cual es la ruta para generar una PRE-EVALUACIÓN , a un cliente DNI LEGADO que desea adquirir una linea nueva.

• PORTAL : Compañia - Pre evaluación - Ingreso DNI - Selecciono VENTA - EVALUAR

• ONE CLICK : Acciones Generales - Despliego venta y seleccion evaluacion comercial - Activacion de linea - mobil - EVALUAR

Luis Miguel Chavez tiene el servicio de entel en su mobil Y quiere aumentar su plan , aprovechando que cumple 3 años con su novia le quiere regalar un teléfono , se comunica con Entel , y le ofrecen una renovación+Upselling , que delivery voy a utilizar si Miguel vive en ATE urbanizacion ALFA Y OMEGA. (es la unica Direcc, que tiene)

• Logixtal

• Yobel

• Brightstar

• Retiro en Tienda

Keiler tiene el servicio de Entel en su móvil con un plan antiguo de 41.90 , tuvo una pelea con su novia y para amistarse keiler le pide a su novia que cambie de numero móvil , Keiler se comunica con Entel para escuchar que promoción le pueden brindar

• 2da linea con CF : 65.90 descuento del 50% 12 meses (Dsct en la 2da linea)

• 2da linea con descuento del 20% por 6 meses

• 2da linea con CF : 65.90 descuento del 50% 12 meses (Dsct en la 1era linea)

• Sin descuento por ser linea nueva

¿ Cual es nuestro plan foco en Entel ?

• 85.90

• 65.90

Al generar un ABDCP , cual es la ruta para generar la solicitud de la PREFACTIBILIDAD

• TIPO : CONSULTA / AREA : PROCEDIEMINTO / SUB AREA : CONSULTA PREVIA PORTABILIDAD / DESCRIPCION : CONSULTA

• TIPO : SOLICITUD / AREA : SERVICIOS / SUB AREA : CONSULTA PREVIA PORTABILIDAD / DESCRIPCION : CONSULTA

• TIPO : SOLICITUD / AREA : PROCEDIMIENTO / SUB AREA : CONSULTA PREVIA PORTABILIDAD / DESCRIPCION : CONSULTA

¿ Cual es la tipifican para una VENTA de RENOWA

• TIPO : CONSULTA - AREA : PROCEDIMIENTO / SUB AREA : VENTA / CAMBIO RENOVACIÓN / DESCRIPCION - PEGAR PLANTILLA

• TIPO : CONSULTA - AREA : SOLICITUD - ESTADO DE ORDEN / SOLICITUD - SUB AREA : CAMBIO RENOVACIÓN / DESCRIPCION - PEGAR PLANTILLA

• TIPO : CONSULTA - AREA : ESTADO DE ORDEN / SOLICITUD - SUB AREA : /CAMBIO RENOVACIÓN / DESCRIPCION - PEGAR PLANTILLA