REFUERZO CERTIFICACIÓN INDUCCIÓN MAYO

¿Los 500 minutos para realizar llamadas a móviles TIGO que tiene la telefonía extraordinaria aplican para cuales ofertas ?

• Trios ONEtv

• Aplica para todos los tríos

• Individuales de telefonía

• Dœuos con telefon’a (telefon’a + televisión o telefon’ía + Internet)

Las tecnologías por medio de las cuales se pueden prestar los servicios de Telefonía, Internet y Televisión, son:

• HFC, 3G, BIDIRECCIONAL

• REDCO, HFC y GPON

• DTH, ADSL, 4G

El tŽermino reuœso de Internet se refiere a:

• La cantidad de celdas de la antena de internet

• La antena que estŽa conectado el usuario

• La cobertura del Internet BA del cliente.

• Es la cantidad de usuarios que estan conectados a Internet a travŽes del mismo canal de comunicación

Suspensión temporal es la opción que tiene el usuario de inhabilitar temporalmente el servicio de Internet y telefon’ía por un periodo que no supera los 60 días por año

• VERDADERO

• FALSO

El Actualizate es el medio oficial para comunicar cada una de las novedades, actualizaciones y refuerzos.

• FALSO

• VERDADERO

Son algunos de los gŽeneros que tenemos en nuestra programación

• Deporte

• Colombiano

• Infantil

• Todas las opciones son correctas.

En que planes se comercializa la velocidad de 120 Megas.

• Clasica HD y ONEtv

• Tv especial

• Triple Play y Dœúo Play Clasica

• Ninguna opci—ón es correcta

La Función control de la emisión de ONE tv me permite:

• Ver 3 programas al mismo tiempo

• Retroceder, repetir y adelantar el programa que estoy viendo.

• Ninguna de las opciones

• Grabar 3 Programas al tiempo

Donde encuentras los cursos virtuales de inducción, certificaciones y los diferentes cursos que la compañía habilita para apoyar tu conocimiento y mantenerte actualizado?

• Campus Tigo

• Centro de ayuda

• Tigo Trainers

• Puntos de Contacto

Como super asesores que somos aplicando el modelo comercial al momento de argumentar al usuario lo hacemos en tŽerminos de:

• Todas las opciones

• Beneficios

• Caracter’isticas

• Mentiras