SOBRE NOSSA EMPRESA

O QUE É ISO 9000?

• Conjunto composto por obrigatoriedades da CLT que podem ser aplicadas em diversos ramos

• Conjunto composto pelas normas técnicas que podem ser aplicadas em diversos tipos de organização.

• Uma sigla que compõe o poder legislativo

• Uma forma de corroborar a formação técnica dos agentes

A IKE ESTÁ PRESENTE EM QUAIS PAÍSES?

• Portugal, Brasil, México e Colômbia

• Argentina, Brasil, México e Venezuela

• Argentina, Brasil, Porto Rico e Itália

• Argentina, Brasil, México e Colômbia

QUAL É A MISSÃO DA IKE?

• Responsabilidade: Nós aceitamos as consequências de nossas ações

• Honestidade: Agimos com coerência e verdade.

• Ser a melhor* empresa na América Latina de serviços de assistência e soluções integradas. *melhor visando sempre qualidade.

• O que nos inspira é tornar a vida mais fácil, oferecendo serviços de excelência agregado aos nossos valores.

QUAL DOS VALORES ABAIXO NÃO FAZ PARTE DE UM DOS VALORES DA IKE?

• Confiabilidade

• Crescimento profundo

• Inovação

• Liderança

QUAL DAS FRASES ABAIXO COMPÕE A POLÍTICA DE QUALIDADE DA IKE?

• “Não se preocupe, seu dinheiro está em nossas mãos”.

• “Não se preocupe, seu caso está conosco”.

• “Não seja apressado, vamos resolver rápido”.

• “Não se preocupe, seu problema está em nossas mãos”.

O QUE É ASSISTÊNCIA?

• Assistência age de forma aleatória.

• Assistência: Auxiliar, ajudar, socorrer, amparar, comparecer, estar presente, apoiar, proporcionar conforto, praticidade e comodidade.

• Assistência: esta associada a venda de produtos e serviços. Nacionais e internacionais.

• Assistência: Auxiliar mediante a reembolso, ajudar caso o estado não possa socorrer, verifica, fornece e liga com o retorno.

QUAIS DOS CLIENTES CORPORATIVOS ABAIXO, COMPOE NOSSA CARTEIRA DE CLIENTES?

• Atempo, Csu e Conecta

• Google, Netflix, Twiter e Alelo

• Zurich, Chubb, Santander, Ford, Assurant, MBM, Nubank, Safra

QUAL O NOME DA FERRAMENTA UTILIZA PARA A CAPACITAÇÃO E APERFEIÇOAMENTO DOS NOSSOS COLABORADORES?

• Ike foco na carreira

• Acess

• Conexão

• Conecta

QUAL O NOME DO CEO (DIRETOR GERAL)?

• André Ferreira

• Eliana Augusto Santos

• Paulo Roberto

• Marusia Gomez

A Ike está no Brasil em quais endereços?

• Carapicuiba, Santo André e Alphaville

• Campo grande, Alphaville e Santos

• Alphaville e Paulista

• Alphaville